Marc Cain GmbH | 72411 Bodelshausen
Zur Verstärkung unseres Customer Care-Teams in Bodelshausen suchen wir einen Customer Care Specialist (GN). In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, während du Reklamationen und Retouren lösungsorientiert abwickelst. Du unterstützt unsere Kunden bei Bestellungen und Zahlungen, berätst aktiv zur Produktauswahl und pflegst Datenbanken. Gemeinsam mit unserem E-Commerce-Team optimierst du die Customer Experience und identifizierst Verbesserungspotenziale im Kundenservice. Deine Mitarbeit an Marketingaktionen und Sonderprojekten ergänzt dein vielseitiges Aufgabenspektrum. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss. ‒
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