Mövenpick Hotel Hamburg Jobs und Stellenangebote

Mövenpick Hotel Hamburg | Hamburg

Als Front Office Shiftleader (m/w/d) bist du verantwortlich für den reibungslosen Betriebsablauf und die Mitarbeiterführung in der Schicht. Zu deinen Aufgaben gehören Check-In, Check-Out, Rechnungsbearbeitung und Kassenführung. Du bist die Schnittstelle zwischen allen Abteilungen und erster Ansprechpartner für Gästewünsche. Zusätzlich führst du einen aktiven Zusatzverkauf durch und kontrollierst Buchungen auf Vollständigkeit. In Abwesenheit der Reservierungsmitarbeiter nimmst du Zimmerreservierungen telefonisch und per E-Mail entgegen und bearbeitest diese. Zudem bist du für die Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder sowie die Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards verantwortlich. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie, 1-2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ein gastorientiertes Auftreten, natürliche Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist mit.

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Mitarbeiter Frühstücksservice (m/w/d) gesucht! Unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge, übertarifliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Gesundheitsbenefits, Schulungs- & Weiterbildungsangebot, Extra-Freier-Tag am Geburtstag, Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie, Cross Exploration in anderen HRG Hotels oder Brand, Friends and Family Rate für Übernachtungen und alle Dienstleistungen, grenzenloses Shoppingerlebnis mit "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm, verantwortungsvolle Tätigkeiten, Freiraum für eigene Ideen, gutes Betriebsklima in gast- und serviceorientiertem Team. Jetzt bewerben und Teil eines fantastischen Teams werden!

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Als Chef de rang im Bankettservice sorgst du dafür, dass der Betriebsablauf reibungslos abläuft und optimal funktioniert. Dabei bist du Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste bei Veranstaltungen und übernimmst die operative Durchführung von Bankettveranstaltungen jeder Art. Du bereitest die Veranstaltungsräume eigenständig gemäß internen Ablaufplänen vor und sicherst die Einhaltung der Mövenpick Guest Experience Quality Standards sowie der "Meeting & Events" Standards. Außerdem bist du für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zuständig und fungierst als Pate für Auszubildende. Die Einhaltung der Hygienestandards und die Teilnahme an F&B Meetings gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Begeistern kannst du uns mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, 2-3 Jahren Berufserfahrung im Service oder im Meetings- & Eventsbereich, sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, technischem Verständnis im Umgang mit Tagungstechnik, einem gastorientierten Auftreten, natürlicher Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, hoher Belastbarkeit, Flexibilität und einem ausgeprägten Teamgeist.

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Als Front Office Agent (m/w/d) übernimmst du Klassischer Check In & Check Out, Rechnungsbearbeitung und Kassenführung sowie Kommunikation zwischen allen Abteilungen. Du bist Ansprechpartner*in für Gästewünsche und sorgst für aktiven Zusatzverkauf. Außerdem kontrollierst du Buchungen auf Vollständigkeit und bearbeitest Zimmerreservierungen per Telefon und E-Mail. Die Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor ist für dich selbstverständlich. Mit deinem abgeschlossenen Studium in der gehobenen Hotellerie und ersten Berufserfahrungen im Front Office (4-5 Sterne Hotellerie) begeisterst du uns. Du beherrschst Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich), bist gast- und serviceorientiert, hast EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Opera Cloud. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, ein sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab.

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Wir suchen ab sofort einen Schichtleiter Front Office (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Bei uns erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine moderne Unternehmenskultur. Zudem bieten wir ein attraktives, übertarifliches Gehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. In unserem Mitarbeiterrestaurant kannst du dich gesund und abwechslungsreich verpflegen. Des Weiteren unterstützen wir deine persönliche Weiterbildung und bieten eine elektronische Arbeitszeiterfassung. Profitiere außerdem von der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Deutschlandticket, einem Zuschuss zum VL-Vertrag und einer Zusatzkrankenversicherung. Zudem erwarten dich ein extra freier Tag an deinem Geburtstag, ein Prämiensystem für Mitarbeiterwerbung sowie vergünstigte Übernachtungen in unseren HRG-Hotels.