Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m./w./d.)
Lubrizol Deutschland GmbH | Ritterhude
Der Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m./w./d.) in Vollzeit ist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Erfüllung verschiedener Aufgaben verantwortlich. Dazu gehört unter anderem die Auftragsannahme und -erfassung in SAP, inklusive der Auftragsprüfung, -bestätigung und der Kommunikation von Terminverschiebungen. Weiterhin ist er zuständig für die korrekte Fakturierung der Aufträge in Zusammenarbeit mit der Price-Administration sowie für die Erstellung der benötigten Unterlagen für die Verkaufs- und Transportabwicklung. Außerdem bearbeitet und vermittelt er Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und unterstützt Geschäftspartner, Distributoren und Agenten durch die Beschaffung von Unterlagen und Verkaufshilfen sowie die Bearbeitung individueller Anfragen. Des Weiteren ist er involviert in die Eingabe von Reklamationen, die Bearbeitung organisatorischer Reklamationen für den eigenen Kundenkreis sowie die Zusammenarbeit mit der Buchhaltung und Credit Control bei Zahlungsabweichungen. Zusätzlich überwacht und verfolgt er täglich alle Straßenfrachten.