LichtBlick SE Jobs und Stellenangebote

LichtBlick SE | Hamburg

Für zukunftsweisende Energie im Inside Sales B2B. Du übernimmst die Neukundenakquise und die Generierung von Leads. Dabei baust du deinen eigenen Kundenstamm auf und entwickelst ihn kontinuierlich weiter. Deine Aufgabe besteht darin, die ganzheitliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden aus dem Energiesektor zu übernehmen – von der Angebotserstellung über die Kalkulation bis hin zu Vertragsverhandlungen und -abschlüssen. Dabei leistest du einen stetigen Beitrag zur Verbesserung von Prozessen mit Blick auf Kundenzufriedenheit, Effizienz und Transparenz. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Du bist kommunikationsstark, empathisch und verhandlungssicher und hast idealerweise auch eine Affinität zu digitalen Themen. Du erkennst schnell neue Vertriebschancen und scheust dich nicht davor, neue Wege zu gehen. Eigeninitiative, Offenheit, Kreativität und Überzeugungskraft gehören zu deinen Stärken – und du hast eine Affinität zu grünen Themen. Du arbeitest eigenständig und selbstverantwortlich und verfügst über gute Englischkenntnisse?

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Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Product-Lead Integrierte Energielösungen B2B und agierst als wichtiges Bindeglied für interne und externe Stakeholder. Die Verantwortung für den Aufbau und die Verwaltung der Kreditoren- und Debitorenrechnungssysteme sowie der Softwaresysteme für Angebotserstellung, CRM und Rechnungsstellung liegt in deinen Händen. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer neuen Prozesslandschaft im Team Integrierte Energielösungen B2B. Deine Aufgabe besteht darin, die Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden eine reibungslose Customer Journey zu ermöglichen. Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran, Kunden, interne Stakeholder und Installationspartner*innen zu betreuen. Zusätzlich unterstützt du den 1st Level Support mit deinem Fachwissen und Erfahrungen und engagierst dich als 2nd Level Support bei der Lösung von Kundenproblemen zusammen mit deinen Kolleg*innen und externen Partnern. Perspektivisch kannst du auch im Bereich Logistik tätig sein und dich um die Buchung von Warenbewegungen und die Verwaltung von Reklamationen/Retouren kümmern.

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Als Werkstudent*in (gn) mit Schwerpunkt UX/UI im Design System unterstützt du unsere Product Designer bei der Maintenance und Weiterentwicklung unseres Systems. Zusammen arbeiten wir daran, herausragende Nutzererfahrungen zu kreieren und neue Standards im Energiesektor zu setzen. Du übernimmst die Verwaltung des Design Systems, indem du neue Komponenten anlegst, bestehende FIGMA Libraries refactorst und die Dokumentation und Spezifikation der Komponenten pflegst. Dabei begleitest du die Weiterentwicklung gemeinsam mit den Product Designern von der Konzeption bis zur Umsetzung. Zudem bist du verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung unserer selbst entwickelten FIGMA Plugins. Durch die Teilnahme an unseren wöchentlichen Design Critiques trainierst du deine Feedback Skills. Gemeinsam können wir klimaneutrale Energie und Umweltschutz für alle lebbar machen und unseren Nutzern Wege zeigen, wie sie einen positiven Beitrag leisten können.

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Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder ähnlichem Bereich. Mit mehrjähriger Berufserfahrung in der internen oder externen Revision, Wirtschaftsprüfung, prüfungsnaher Unternehmensberatung oder im Operational Risk Management mit Fokus auf internes Kontrollsystem und Internal Controls. Idealerweise bringst du praktische Erfahrungen im Konzernumfeld und mit SOX oder J-SOX Regulatorik mit. Als starke*r Kommunikator*in überzeugst du die Organisation auf allen Hierarchieebenen von deinem Thema. Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zielorientiert und forderst routiniert Zuarbeit aus verschiedenen Unternehmensbereichen an. Mit einem ausgeprägten analytischen Denkvermögen, Prozessverständnis und Hands-On Mentalität setzt du Maßnahmen pragmatisch um. Du beherrschst MS-Office Anwendungen und interessierst dich für grüne Themen.

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Du analysierst bestehende Konzepte zum Krisen- und Business Continuity Management und erstellst Lösungskonzepte für die BCM Readiness. Dabei arbeitest du mit dem Team Operational Risk Management und der Stabstelle Informationssicherheit zusammen, um die ISO 27.001 Zertifizierung für Licht Blick zu erreichen. Als Ansprechpartner*in für das Krisen- und Business Continuity Management optimierst du regelmäßig die Crisis und Business Continuity Policy in Abstimmung mit dem Krisenmanager des Mutterkonzerns Eneco. In Krisensituationen strukturierst und dokumentierst du die Arbeit des Krisenstabs in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung. Zudem trägst du aktiv zur Schaffung einer nachhaltigen Risikomanagement-Kultur bei und führst Simulationen im Bereich der Business Continuity und des Krisenmanagements durch. Darüber hinaus beteiligst du dich an cross-funktionalen, übergreifenden und internationalen Projekten.