Experte (w/m/d) Configuration & Request Management
landesbank hessen thuringen |
Experte (w/m/d) Configuration & Request Management: Ihre Chance! Übernehmen Sie die Federführung bei der Weiterentwicklung der Prozesse Service Request Fulfilment und Configuration Management. Bringen Sie unsere CMDB aktiv voran und vertreten Sie die Helaba gegenüber IT-Dienstleistern, um reibungslose Prozessumsetzungen sicherzustellen. Optimieren Sie das Berichtswesen und gewährleisten Sie eine effiziente Toolunterstützung. Ihr Profil: Hochschulabschluss (z.B. Informatik, Naturwissenschaften) und mehrjährige Erfahrung in Implementierung und Umsetzung des Service Request Fulfillment und des Configuration Managements. Sie kennen die aufsichtsrechtlichen Anforderungen (z.B. MaRisk, BAIT) bestens und haben Erfahrung in der Implementierung von Service Management Tools. Übernehmen Sie Verantwortung, sind flexibel und haben ein sicheres Auftreten. Freuen Sie sich auf neue Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten. Idealerweise bringen Sie Projekterfahrung und IT-Prozesskenntnisse (ITIL) mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeitmodelle!