KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 76646 Bruchsal
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Suchen Sie eine spannende Herausforderung als Teamleiter für den med. Telefonservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d)? Führen Sie ein dynamisches Team von bis zu 20 Mitarbeitern und fördern Sie deren Entwicklung durch regelmäßiges Coaching und Mitarbeitergespräche. Organisieren Sie das Tagesgeschäft und beantworten Sie fachliche Fragen, während Sie technische Störungen effizient melden. Analysieren Sie wöchentlich servicerelevante Parameter wie Anrufaufkommen und Servicelevel, um die Qualität zu optimieren. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung. Nutzen Sie die Chance, Ihre Führungskompetenzen in einer bedeutenden Position auszubauen! ‒
Gutes Betriebsklima | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits
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Heute veröffentlicht
KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 68159 Mannheim, Bruchsal
Unsere medizinischen Servicecenter in Mannheim und Bruchsal sind rund um die Uhr unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 erreichbar. Wir leiten Anrufer mit akuten gesundheitlichen Problemen an die passenden medizinischen Einrichtungen weiter. Patienten erhalten Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Informationen zum Gesundheitswesen. Wir suchen für unser Team in Mannheim oder Bruchsal eine medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 in Voll- oder Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die serviceorientierte Beratung der Anrufer und die Dokumentation der Anfragen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und helfen Sie Menschen in medizinischen Notfällen. ‒
Gutes Betriebsklima | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Teilzeit | + weitere Benefits
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Heute veröffentlicht
KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 68159 Mannheim
Wir suchen einen Teamleiter für den medizinischen Telefonservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d). In dieser Rolle führen Sie ein Team von bis zu 20 Mitarbeitern, coachen diese regelmäßig und führen Mitarbeitergespräche. Darüber hinaus steuern Sie das Tagesgeschäft, beantworten fachliche Fragen und organisieren die Pausenregelung. Sie analysieren servicerelevante Steuerungsparameter wie Anrufaufkommen und Servicelevel und leiten geeignete Maßnahmen zur Verbesserung ein. Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung und Führungskompetenz sind Voraussetzung. Wenn Sie darüber hinaus eine Weiterbildung im Gesundheitswesen vorweisen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. ‒
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