KV SIS BW Sicherstellungs GmbH Jobs und Stellenangebote

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Workforce Manager (m/w/d)

KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 68159 Mannheim

Als Workforce Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die monatliche Dienstplanung von über 250 Mitarbeitenden und die Intraday-Steuerung. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für Agenten und Call Taker in Bezug auf die Dienstplanung. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Call-Forecasts sowie der Jahresdienst- und Urlaubsplanung. Zudem arbeiten Sie bei der Weiterentwicklung der Reporting-Infrastruktur und der Kennzahlenanalyse mit. Die Optimierung von Arbeitsprozessen und Schichtmodellen gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich, BWL oder Data Analytics sowie Erfahrungen im Workforce-Management sind von Vorteil. ‒ +

Workforce Manager (m/w/d)

KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 76646 Bruchsal

Als Workforce Manager (m/w/d) gestalten Sie die monatliche Dienstplanung für über 250 Mitarbeitende und übernehmen die Intraday-Steuerung. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Agenten und Call Taker in Bezug auf die Dienstplanung. Zudem erstellen Sie Call-Forecasts und planen jährlich die Dienst- und Urlaubszeiten. Ihre Rolle umfasst die Verbesserung der Reporting-Infrastruktur sowie die Analyse von Kennzahlen zur Optimierung der Arbeitsprozesse. Sie administrieren und betreuen die eingesetzten WFM-Systeme und Reporting-Software, einschließlich der Entwicklung effizienter Schichtmodelle. Voraussetzung ist eine Ausbildung oder ein Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder Data Analytics sowie Erfahrungen im Call Center Workforce Management. ‒ +

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)

KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 68159 Mannheim, Bruchsal

Unsere medizinischen Servicecenter in Mannheim und Bruchsal sind unter der bundesweiten Nummer 116 117 erreichbar. Wir vermitteln Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Ärzte, Notaufnahmen oder den Rettungsdienst, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Zusätzlich helfen wir bei der Terminvermittlung zu Ärzten und Psychotherapeuten sowie bei Auskünften zu anderen Gesundheitsdiensten. Wir suchen eine medizinische Fachkraft (m/w/d) für unseren Telefonservice in Mannheim oder Bruchsal auf Minijob-Basis. Zu den Aufgaben gehören das serviceorientierte Führen von Gesprächen mit Patienten, die Dokumentation von Anfragen und die gezielte Vermittlung von Informationen zum Gesundheitssystem. ‒ +

Vollzeit | Minijob | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Notfallsanitäter in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 68159 Mannheim, Bruchsal

Unsere medizinischen Servicecenter in Mannheim und Bruchsal sind rund um die Uhr unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 erreichbar. Wir leiten Anrufer mit akuten gesundheitlichen Problemen an die passenden medizinischen Einrichtungen weiter. Patienten erhalten Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Informationen zum Gesundheitswesen. Wir suchen für unser Team in Mannheim oder Bruchsal eine medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 in Voll- oder Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die serviceorientierte Beratung der Anrufer und die Dokumentation der Anfragen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und helfen Sie Menschen in medizinischen Notfällen. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Workforce Manager (m/w/d)

KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | 68159 Mannheim, Bruchsal

Als Workforce Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die monatliche Dienstplanung von über 250 Mitarbeitenden, einschließlich der Intraday-Steuerung. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für Agenten bezüglich der Dienstplanung und erstellen Call-Forecasts. Zudem übernehmen Sie die Jahresdienst- und Urlaubsplanung und unterstützen die Weiterentwicklung der Reporting-Infrastruktur. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Auswertungen und die Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung. Sie administrieren die eingesetzten WFM-Systeme und BI-Software und optimieren Arbeitszeit- sowie Schichtmodelle. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich ist Voraussetzung, ebenso fundierte Erfahrung im Workforce-Management. ‒ +

Diese KV SIS BW Sicherstellungs GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und

KV SIS BW Sicherstellungs GmbH | Bruchsal, Mannheim

Unser medizinisches Servicecenter befindet sich entweder in Mannheim oder Bruchsal und bietet eine bundesweite Servicenummer (116 117) für Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden. Wir vermitteln diese sofort an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste. Dieser Service ist rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr verfügbar. Zusätzlich unterstützen wir Patienten bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen und geben Auskunft über andere Dienste im Gesundheitswesen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine medizinische Fachkraft (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim oder Bruchsal auf Minijob-Basis. Die Hauptaufgaben umfassen die serviceorientierte Kommunikation mit Patienten, die IT-gestützte Dokumentation von Anfragen, die zielgerichtete Vermittlung von Gesundheitsinformationen, die Kommunikation mit Rettungs- und Gesundheitseinrichtungen sowie die selbstständige Koordination des ärztlichen Bereitschaftsdienstes.

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger

KV SIS BW Sicherstellungs GmbH | Bruchsal, Mannheim

Gesucht wird eine medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 in Voll- und Teilzeit am Standort Mannheim oder Bruchsal. Zu den Aufgaben zählen das serviceorientierte Führen von Patientengesprächen, die Einschätzung des Behandlungsbedarfs, die Dokumentation der Anfragen sowie die Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem. Außerdem erfolgt die Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens und die eigenständige Disposition der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal und vermitteln Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an passende Praxen, Bereitschaftsdienste oder Notfallstationen. Zusätzlich werden Hilfe bei Terminvermittlungen und Auskünfte zu Diensten des Gesundheitswesens angeboten.

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und

KV SIS BW Sicherstellungs GmbH | Mannheim, Bruchsal

Unsere medizinischen Servicecenter in Mannheim und Bruchsal bieten einen bundesweiten Vermittlungsservice für Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden unter der Nummer 116 117 an. Wir agieren rund um die Uhr an 365 Tagen und leiten Anrufer zu Arztpraxen, ärztlichen Bereitschaftsdiensten, Notaufnahmen oder Rettungsdiensten weiter. Außerdem unterstützen wir Patienten bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie der Bereitstellung von Informationen über andere Gesundheitsdienste. Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim oder Bruchsal suchen wir eine medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis. Zu den Aufgaben gehören serviceorientierte Patientengespräche, Einschätzung des Behandlungsbedarfs, IT-gestützte Dokumentation und Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens. Zudem übernehmen Sie die eigenständige Disposition des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes.

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger

KV SIS BW Sicherstellungs GmbH | Mannheim, Bruchsal

Unsere medizinischen Servicecenter in Mannheim und Bruchsal sind rund um die Uhr an 365 Tagen unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 erreichbar. Wir vermitteln Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden schnell und zuverlässig an geeignete medizinische Einrichtungen. Darüber hinaus helfen wir Patienten bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen und informieren über weitere Dienste des Gesundheitswesens. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine medizinische Fachkraft für den Telefonservice, die durch serviceorientierte Patientengespräche den Behandlungsbedarf einschätzt und alle Anfragen IT-gestützt dokumentiert. Zudem vermitteln wir zielgenaue Informationen zum Gesundheitssystem und kommunizieren mit Rettungs- und Gesundheitseinrichtungen. Die eigenständige Planung des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes gehört ebenfalls zu den Aufgaben.

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5 KV SIS BW Sicherstellungs GmbH Jobs die Sie lieben werden

Diese KV SIS BW Sicherstellungs GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.