Itdz Berlin Jobs und Stellenangebote

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Wir suchen tatkräftige Unterstützung für unsere Serviceabteilung: Service Order Manager/in (m/w/d) (EG 9 bis 11 TV-L). Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Koordination und Steuerung von Incidents und Service Requests im Rahmen des Field Services für IT-Arbeitsplätze, die Abrechnung erbrachter Leistungen und das Reporting von SLAs und KPIs. Zudem sollen Sie die Prozesse strategisch weiterentwickeln und standardisieren sowie den Field Service professionalisieren. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrungen mitbringen. Zusätzlich sind Kenntnisse in Managementprozessen und ITSM-Werkzeugen von Vorteil. Wir bieten einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitgestaltung, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Leistungspaket. Setzen Sie sich mit uns in Kontakt und werden Sie Teil unseres Teams!

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Sie suchen eine spannende Arbeit mit gesellschaftlichem Impact in der Berliner Verwaltung? Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben in verschiedenen Bereichen. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, eine moderne und zukunftsfähige Verwaltung aufzubauen. Für die Abteilung Kommunikationsdienste suchen wir eine(n) IT-Planer(in)/Consultant (m/w/d) mit Erfahrung in Daten- und Sprachkommunikation. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung und Weiterentwicklung von Netzwerk-Infrastrukturen, Systemoptimierung und Migration, Projektleitung, Kundenberatung und Überwachung externer Dienstleistungen. Eine fundierte Ausbildung in Informatik oder Informationstechnik ist Voraussetzung. Wir bieten sichere Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Zusatzleistungen.

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Unsere Abteilung Kommunikationsdienste sucht sofort einen Consultant bzw. IT-Architekt/in (m/w/d) für Unified Communications & Collaborations (UCC) (Entgeltgruppe 14; 15 TV-L). Zu Ihren Aufgaben zählen die strategische Analyse, Systemplanung und Optimierung der Architekturen und IT-Services für die Sprachkommunikation im Berliner Landesnetz. Sie erstellen zugehörige IT-Architektur-, Infrastruktur- und Betriebskonzepte und leiten Architekturvorgaben ab, die den IKT-Standards der Berliner Verwaltung entsprechen. Darüber hinaus übernehmen Sie die technische Leitung von Projekten, die Entwicklung und Kalkulation der Business- und IT-Services zur Sprachkommunikation und unterstützen bei Ausschreibungsverfahren. Ein abgeschlossenes Studium bzw. nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen in Informatik oder Informationstechnik sind unabdingbar. Von Vorteil sind Kenntnisse über Telekommunikations- und UC&C-Lösungen, Projekterfahrung und Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung. Wir bieten einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitgestaltung, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Zusatzleistungen. Bei Interesse kontaktieren Sie uns.

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Wir suchen tatkräftige Unterstützung für die Positionen Prozessmanagerin/Prozessmanager (m/w/d) im Bereich "Service". Ihre spannenden Aufgaben umfassen die verantwortliche Steuerung des operativen Assetmanagements im ITDZ Berlin, Anforderungsmanagement für IT Services und Prozesse, die Analyse und Weiterentwicklung bestehender Assetmanagement Prozesse sowie Design und Implementierung neuer Prozesse. Sie sind verantwortlich für die Pflege und Betreuung der ITSM Prozesse und organisieren ITSM Sitzungen. Des Weiteren betreuen Sie den Assetmanagement Prozess im Betrieb, analysieren Daten und verbessern den Bereich SACM und die CMDB. Ihr Profil umfasst ein abgeschlossenes Studium oder entsprechende Berufserfahrung im IT Service Management und Kenntnisse in ITIL. Weitere Vorteile sind Erfahrungen in SACM und Change Management sowie gute Deutschkenntnisse. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen. Wenn Sie interessiert sind, kontaktieren Sie uns gerne.

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Als Vorstand der ITDZ Berlin steuern Sie die Unternehmensführung und sind gesetzliche/r Vertreter/in der Anstalt. Sie überwachen die operativen Geschäftsaktivitäten zur Sicherung der strategischen Ziele und sind oberste Dienstbehörde der Beamtinnen und Beamten. Zudem treffen Sie alle beamten-, tarif- und arbeitsrechtlichen Entscheidungen und unterrichten den Verwaltungsrat. Ihr Aufgabenportfolio beinhaltet die technologische, operative und wirtschaftliche Weiterentwicklung des ITDZ Berlin gemäß den strategischen Vorgaben. Sie sind verantwortlich für die Steuerung der finanziellen, personellen und infrastrukturellen Ressourcen und die Begleitung von Change-Prozessen zur erfolgreichen Umsetzung der digitalen Transformation. Sie vertreten das ITDZ Berlin in strategischen und politischen Gremien und sind für die Betriebswirtschaftliche Steuerung und Sicherung der wirtschaftlichen Stabilität zuständig.