Als Software Support Specialist im 2nd und 3rd Level Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden, um ihre Anfragen effizient zu bearbeiten. Deine technische Affinität und Expertise in Webapplikationen gewährleisten eine kompetente und zeitnahe Lösung der Anliegen unserer internationalen Kunden. Du betreust unsere Kunden im deutschsprachigen Raum, nimmst Anfragen entgegen, priorisierst, dokumentierst und schließt Service Requests ab. Zudem unterstützt du sie bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte sowie bei der Analyse von Störungen und Softwarefehlern. Deine Stärken liegen in einem abgeschlossenen Informatik-Studium, Erfahrung im Kundenservice, technischem Verständnis und Kommunikationsfähigkeit. Im interdisziplinären und internationalen Arbeitsumfeld der imc AG erwarten dich Herausforderungen, Entwicklungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsumgebungen und kollegialer Zusammenhalt. ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | + weitere Benefits
mehr erfahren
Heute veröffentlicht