Group- & Event Sales Coordinator
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg | Hamburg
Wir nehmen alle Gruppenanfragen entgegen, verwalten und koordinieren sie. Dabei arbeiten wir eng mit allen beteiligten Abteilungen zusammen und kommunizieren regelmäßig. Unsere Angebote werden unter Berücksichtigung von Preis- und Vertragsverhandlungen erstellt. Zudem kümmern wir uns um die Erstellung von Gruppenverträgen und überwachen die Vertragsphase mit Stornierungsfristen sowie Deadlines für Namenslisten. Wir organisieren Rahmenprogramme und buchen Transfers und Tickets. Außerdem erstellen wir Group Sheets und kontrollieren die Gruppenrechnung. Unsere persönliche Betreuung der Gruppen im Hotel ist uns besonders wichtig. Zusätzlich nehmen wir an Kundenevents und In-House Veranstaltungen teil. Wir führen Hausführungen durch und erstellen Function Sheets, Statistiken, Pick-Ups und Analysen. Des Weiteren setzen wir Sales Initiativen ein, um potenzielle Kunden für den Event Bereich zu gewinnen, und betreuen unsere loyalen Kunden. Reservierungsanfragen nehmen wir telefonisch oder schriftlich entgegen und bearbeiten sie zusammen mit den entsprechenden Abteilungen. Zudem sind wir an der Organisation von Kundenveranstaltungen beteiligt.