Process Expert eCommerce - Order Management (m/f/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen
Wir suchen einen Prozessexperten für den Bereich E-Commerce und Omnichannel, der/die sich für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung dieser Prozesse interessiert. Ihre Verantwortung umfasst das gesamte End-to-End-Management dedizierter Omni-Channel-Prozesse und funktionaler Bereiche des OMS-Produkts. Sie werden Operational Excellence und eine herausragende End-to-End-Kundenerfahrung durch operative Produkte und Prozesse weltweit vorantreiben. Als Experte im Bereich E-Commerce-Operationen nehmen Sie an verschiedenen Projekten und Initiativen teil, wie z.B. OMS- und S4Hana-Rollouts. Zudem initiieren und treiben Sie in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung von E-Commerce- und Omnichannel-Prozessen voran. Sie arbeiten eng mit dem operativen Team zusammen, stellen Wissenstransfer und Dokumentation sicher und treffen datenbasierte Entscheidungen und Verbesserungen.