Front Office Manager:in
Hotel zum Hirschen | Salzburg
Als Front Office Manager:in im Hirschen kümmern Sie sich um den Empfang und die Betreuung der Gäste in einem der beeindruckendsten neuen Stadthotels Österreichs. Zusätzlich haben Sie die Verantwortung, das reibungslose Funktionieren des Hauses sicherzustellen und Ihre Mitarbeitenden effektiv zu koordinieren. In Vollzeit beschäftigt, umfassen Ihre Aufgaben die Gästebetreuung während des Aufenthalts, die Leitung des Front Office Teams, den Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Verwaltung von Reservierungen und Anfragen mithilfe der Software MEWS. Sie nehmen an täglichen Stand-Up Meetings teil und koordinieren kontinuierlich mit anderen Abteilungen im Hotel. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die korrekte Abrechnung, das Beschwerdemanagement und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen an der Rezeption. Sie unterstützen auch die Barkeeper:in, falls erforderlich, und sorgen für Sauberkeit und Ordnung am Empfang. Darüber hinaus betreuen Sie den Hotel-Shop an der Rezeption und übernehmen diverse administrative Tätigkeiten.