Hotel John F GmbH ARCOTEL John F Berlin Jobs und Stellenangebote

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Das Management unseres à-la-carte-Restaurants Foreign Affairs am ARCOTEL-Standort John F erfordert erstklassige Führungsqualitäten, um die Mitarbeitenden und Auszubildenden zu motivieren und anzuleiten. Eine umfassende Kenntnis des Speisen- und Getränkeangebots ist unabdingbar, um unsere Gäste professionell und engagiert zu betreuen und zu beraten. Die Umsetzung, Kontrolle und Sicherstellung hoher Qualitäts- und Servicestandards erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Küchenchef und seinem Team. Zudem ist der Ausbau und Aufbau eines neuen F&B-Konzeptes ein wichtiger Bestandteil dieser Position. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. Gastronomie, erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie oder in einer vergleichbaren Position. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenso erforderlich wie Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, soziale Kompetenz und ein sympathisches, gepflegtes Erscheinungsbild. Ein ausgeprägtes Gast-Orientiertes Denken und Handeln sowie die Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden runden das Profil ab.

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Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Bereich Tourismus fokussieren wir uns auf die Business- und Stadthotellerie. Mit unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland bieten wir unseren Kunden und Partnern einen internationalen Standard sowie Top-Qualität. Unsere Priorität liegt auf einem persönlichen und individuellen Umfeld für unsere Gäste. Doch das ist noch nicht alles - wir streben nach einer weiteren Expansion, um als Synonym für österreichische Gastfreundschaft zu stehen. In Vollzeit suchen wir motivierte Mitarbeiter, die unsere Gäste professionell und herzlich empfangen, Check-In und Check-Out betreuen und als direkte Ansprechpartner für alle Anfragen zur Verfügung stehen. Zudem übernehmen sie Aufgaben wie Reservierungsmanagement, Telefondienste und gewissenhafte Kassenführung. Wir legen großen Wert auf eine gründliche Vorbereitung der Anreisen inklusive VIP-Treatments sowie eine ordnungsgemäße Abrechnung der Rechnungen.

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Wir suchen eine verantwortungsbewusste und professionelle Person, die die Leitung der zugeteilten Schicht übernimmt und die Koordination der Aufgaben der Mitarbeiter/innen übernimmt. Dazu gehört das korrekte Durchführen des Check-In und Check-Out sowie verschiedener administrativer Aufgaben wie Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback und Stornierungsabwicklung. Sie sollten Erfahrung im Kundenservice haben und in der Lage sein, Einzel- und Gruppenreservierungen zu bearbeiten. Außerdem unterstützen Sie den Front Office Manager bzw. Assistant Front Office Manager und übernehmen Vertretungsaufgaben. Upselling, Cross-Selling und die Abwicklung von Walk-Ins gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Sie sollten serviceorientiert, teamfähig und freundlich sein. Diskretion in der Gästebetreuung ist selbstverständlich.

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Als erfahrener Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau mit fundierten Kenntnissen im Bereich Housekeeping und guten PC-Kenntnissen (MS-Office-Paket, Protel) sind Sie bei uns genau richtig. Mit Ihrer selbständigen Arbeitsweise, Auffassungsgabe und Ihrem freundlichen Auftreten überzeugen Sie stets. Effizientes Zeitmanagement, Teamorientierung und Organisationstalent zeichnen Sie aus. Zusätzlich verfügen Sie über Verhandlungsgeschick sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Bei uns profitieren Sie von zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, Urlaubsgeld, Übernahme der ÖPNV-Kosten, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und einer Jubiläumsprämie. Weiterhin bieten wir kostenfreie Verpflegung, Top-Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Prämienprogramme und Vergünstigungen bei Partnerunternehmen an.

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Als führendes Unternehmen in der Business- und Stadthotellerie stellen wir, ein renommierter Familienbetrieb, höchste Qualität und internationale Standards sicher. Unsere 4-Sterne und 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland bieten ein persönliches und individuelles Ambiente. Doch das ist nicht genug! Wir streben nach weiterer Expansion und möchten gemeinsam mit unseren Mitarbeitern als Synonym für österreichische Gastfreundschaft bekannt sein. Die Vollzeitstelle beinhaltet Aufgaben wie Gästebetreuung, Weiterleitung von Beschwerden an Vorgesetzte, ordnungsgemäße Mise en Place Arbeiten und umfassende Kenntnisse aller Speisen und Getränke. Zudem unterstützt der/die Mitarbeiter/in bei der Betreuung und Abwicklung von Reservierungen und Veranstaltungen.