Horze International GmbH | bundesweit
Wir suchen einen engagierten Customer Service Agent (m/w/d) für E-Commerce und Reitsport, der entweder vor Ort in Fulda oder komplett remote arbeiten kann. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson, die über E-Mail, Telefon und Chat unsere Kunden betreut. Du berätst kompetent zu Produkten, Bestellungen und Service-Anfragen. Dabei bearbeitest du Kundenanliegen selbstständig und findest stets lösungsorientierte Ansätze. Zudem unterstützt du aktiv bei der Auftragsabwicklung und pflegst alle Aufträge gewissenhaft in unserem ERP-System. Gemeinsam mit den Teams aus Logistik, Einkauf und Sales sicherst du eine reibungslose Customer Journey. ‒
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