IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich IT-Opertions - System Engineering / Admin, Ingenieur
Hagedorn | Köln
Du analysierst und bearbeitest eigenständig eingehende Support- und Serviceanfragen. Zudem betreust du die Clients und User sowohl remote als auch vor Ort. Die Verwaltung von Katalogen und Assets im IT Service Management System liegt ebenfalls in deinen Händen. Des Weiteren setzt du IT-Projekte eigenständig vor Ort um und unterstützt den 1st- und 2nd-Level Support sowie die Notfallrufbereitschaft. Die Betreuung der IT-technischen Anlagen vor Ort, wie Medientechnik und Zutrittstechnik, gehört ebenso zu deinen Aufgaben. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder mehrere Jahre Berufserfahrung mit. Räumliche Flexibilität während der Einarbeitungszeit ist erforderlich. Zudem verfügst du über Grundkenntnisse im Citrix Xen Desktop Bereich sowie im Umgang mit Veeam Backup. Kenntnisse in der Windows-Client-Administration und im Umgang mit HP-Switchen (Aruba) /VLANs sind ebenfalls wichtig. Du bist verantwortungsbewusst, achtest auf Qualität und Sicherheit und hast eine schnelle Auffassungsgabe. Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und offenes Auftreten runden dein Profil ab.