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IT-Support Engineer (m/w/d)

Governikus GmbH & Co. KG | Bremen

Wir suchen einen IT-Support Engineer (m/w/d) für First-Level-Support bei Governikus. Bewirb dich jetzt und unterstütze unser Team bei der Lösung von Kundenanfragen. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung, Qualifizierung und Eskalation von Support-Anfragen. Du wirst neue Softwareversionen bereitstellen und das Kundenportal verwalten. Erfahrungen im Support, Kommunikationsstärke und eine ITIL-basierte Supportorganisation runden dein Profil ab. Ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung werden gewünscht, ebenso wie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Rufbereitschaft von 8 bis 20 Uhr ist Teil der Position. ‒ +

Homeoffice | Jobrad | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Cyber Security Analyst (m/w/d)

Governikus GmbH & Co. KG | Bremen

Als Cyber Security Analyst (m/w/d) in Bremen, Vollzeit, bist du Teil des Security Operations Teams. Zu deinen Aufgaben gehören das Monitoring und die Analyse von Sicherheitsmeldungen in einem SIEM, die Identifikation und Dokumentation von Security-Events, die Bearbeitung von Security Incidents sowie die Weiterentwicklung von IT-Security Standards. Du solltest eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein Studium im Bereich Informatik/IT-Security absolviert haben, 2-3 Jahre Berufserfahrung besitzen und Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen sowie ITK-Systemen vorweisen können. Idealerweise verfügst du über Zertifizierungen wie CISSP, T.I.S.P. oder CEH und zeigst Leidenschaft für IT und IT-Security, sowie Interesse an neuen Technologien. ‒ +

IT-Support Specialist

Governikus GmbH & Co. KG | Bremen

Als IT-Support Engineer (m/w/d) beim Unternehmen wirst du Kundenanfragen optimal bearbeiten und zu ihrer Zufriedenheit lösen. Deine Tätigkeiten umfassen den First-Level-Support für Governikus Softwareprodukte, die Bearbeitung eingehender Support-Anfragen und die Bereitstellung neuer Softwareversionen. Du solltest über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen, Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools haben und kommunikativ sowie lösungsorientiert sein. Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse sind erwünscht. Die Bereitschaft zur Rufbereitschaft von 8 bis 20 Uhr und eine Supportorganisation nach ITIL sind ebenfalls Teil des Profils. ‒ +

Homeoffice | Jobrad | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Job in Deutschland (Bremen): IT-Support Specialist

Governikus GmbH & Co. KG | Innere Stadt

Als erfahrener First-Level-Support-Mitarbeiter bei Governikus erwarten Sie die Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching von Support-Anfragen im Server- und Clientbereich. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung oder Eskalation von Kundenanfragen, die Verwaltung des Kundenportals sowie die Bereitstellung neuer Softwareversionen. Mit einem abgeschlossenen Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools qualifizieren Sie sich für diese Position. Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Kundenorientierung und Eigeninitiative werden geschätzt. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bieten ein attraktives Arbeitsumfeld bei Governikus in Bremen. ‒ +

Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Jobrad | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Job in Deutschland (Bremen): IT-Support Engineer (m/w/d)

Governikus GmbH & Co. KG | Innere Stadt

Als erfahrener First-Level-Support-Mitarbeiter bei Governikus bist du verantwortlich für Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching von Support-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen die Lösung oder Eskalation von Kundenanfragen im Server- und Clientbereich sowie die Nachverfolgung eskalierter Anfragen. Zudem bist du für die Bereitstellung neuer Softwareversionen, die Verwaltung des Kundenportals und die Bearbeitung von Bestellungen zuständig. Du bringst idealerweise ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools mit. Zusätzlich zeichnen dich Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Denkweise aus. ‒ +

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