gkk Hannover GmbH | Bremen, Hannover, Frankfurt am Main
Als Call Center Agent*in im Anwendungssupport für die DVAG erwartet dich ein modernes, digitales Umfeld mit Arbeitsmitteln wie iPad, Testgeräten und Office 365. Du unterstützt Vermögensberater*innen bei Windowsanwendungen, App-Support und troubleshooting, sowohl telefonisch als auch über Teamviewer. Deine Aufgaben umfassen lösungsorientierte Gesprächsführung, Erfassung von Kundenanfragen, Klärung mittels Wissensdatenbanken und Analyse von Störungen. Zudem hilfst du bei Fragen zu Microsoft Office 365. Mit deiner Expertise sorgst du für eine optimale Betreuung und Support für die Mitarbeiter und trägst so zum reibungslosen Ablauf des Unternehmens bei. ‒
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Jobticket – ÖPNV | Gutes Betriebsklima | Quereinstieg möglich | Vollzeit | + weitere Benefits
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