Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Jobs und Stellenangebote

Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG | Hamburg Altstadt

Als erfahrener Social Media Manager (m/w/d) in Hamburg tragen Sie die Verantwortung für die konzeptionelle und strategische Weiterentwicklung sowie die operative Betreuung unserer globalen Social Media Kanäle. Dazu gehört die Pflege unserer Social Media Präsenzen sowie das Community-Management auf allen Plattformen. Sie erstellen und adaptieren Creatives und generelle Guidelines für unsere Accounts und Kampagnen. Durch regelmäßiges Monitoring und Reporting der Social Media Aktivitäten anhand festgelegter Metriken und KPIs analysieren und interpretieren Sie die Ergebnisse, um daraus resultierende Maßnahmen und Optimierungen abzuleiten. Zudem führen Sie kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und messen den Erfolg regelmäßig. Sie erschließen neue Potenziale und Kundengruppen und agieren als Ansprechpartner (m/w/d) für regionale Social Media Kanäle, Agenturen und Fachbereiche. Darüber hinaus tragen Sie die Budgetverantwortung für Social Media. Um diese anspruchsvolle Position zu besetzen, ist ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Medien oder Kommunikation sowie mindestens dreijährige Berufserfahrung als Social Media Manager erforderlich. Idealerweise haben Sie bereits im Luxusgüter- oder Lifestylesegment gearbeitet und bringen eine hohe Affinität zu den Themen Uhren und Schmuck sowie ausgeprägte Social Media- und Digital-Expertise mit. Erfahrung in der Erstellung von plattformspezifischem Content und im Umgang mit Analyse Tools für Social Media ist ebenfalls notwendig. Neben Teamfähigkeit, Kreativität und schneller Auffassungsgabe ist ein kennzahlenorientiertes Arbeiten für diese Position entscheidend. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG | Nürnberg

In Nürnberg sucht Wempe einen erfahrenen Verkaufsberater (m/w/d) für renommierte Uhrenmarken aus der Schweiz und Deutschland sowie faszinierende Schmuckkollektionen. Ihre Aufgaben umfassen den Verkauf, umfassende Beratung von nationaler und internationaler Kundschaft, den Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sowie die Teilnahme an Events und Marketingaktionen. Als qualifizierter Bewerber sollten Sie Erfahrung im Verkauf hochwertiger Schmuck- und Uhrenkollektionen mitbringen, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung besitzen und über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Verkauf verfügen. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil. Wempe bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiven Benefits wie guter Erreichbarkeit, 30 Urlaubstagen pro Jahr, zusätzlichen Urlaubstagen und Jubiläumsprämien, Verkaufs- und Serviceprämien sowie Sonderkonditionen. Die Wempe Akademie stellt umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sicher und eine offene, herzliche Unternehmenskultur erwartet Sie in diesem Familienunternehmen.

Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG | Frankfurt

Als Guest Relations Manager (m/w/d) in unserer Rolex Boutique in Frankfurt sind Sie für zahlreiche Aufgaben verantwortlich. Dazu gehört der herzliche Empfang unserer Kund:innen und Geschäftspartner:innen sowie die Betreuung während etwaiger Wartezeiten. Sie koordinieren Termine für Beratungsgespräche und Serviceleistungen und übernehmen den Getränkeservice. Zudem unterstützen Sie das Verkaufspersonal und übernehmen Assistenzaufgaben. Sie sind verantwortlich für die Kontakterfassung nach Vorgaben des CRM-Systems und bearbeiten Kundenanfragen. Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Abwicklung von Kurierdienst- und Postsendungen sowie die Kontrolle des Türeingangs. Ihre abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gehobenen Gastronomie sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind dabei von Vorteil. Service- und Dienstleistungsorientierung, Sicherheitsbewusstsein, angemessene Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung sind weitere Qualifikationen, die Sie mitbringen sollten. Bei uns arbeiten Sie eigenverantwortlich und zuverlässig.

Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG | Hamburg

Wempe in Hamburg sucht erfahrene Kundenberater im Innendienst. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Beratung und Betreuung von neuen und bestehenden Kunden, die Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen, sowie die Auftragsbearbeitung online, per Telefon und per Live-Chat. Auch die Pflege der Kundendaten im CRM-System und die individuelle Beratung und Verkauf von exklusiven Produkten gehören dazu. Des Weiteren wird eine enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice im Haus erwartet. Neben der Bearbeitung von Reklamations- und Beschwerdefällen werden auch Kundenfeedback kontinuierlich aufbereitet und zur Optimierung der Prozesse genutzt. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice werden vorausgesetzt. Gute kommunikative Fähigkeiten, ein positives Auftreten, Teamgeist und zeitliche Flexibilität sind ebenfalls wichtig.

Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG | Frankfurt Main

Als Guest Relations Manager (m/w/d) in unserer Rolex Boutique in Frankfurt, DE, sind Sie für den herzlichen und persönlichen Empfang unserer Kund:innen und Geschäftspartner:innen zuständig. Sie begleiten und betreuen die Kund:innen beim Eintritt ins Geschäft und während etwaiger Wartezeiten. Durch Ihre Terminkoordinierung für Beratungsgespräche und Serviceleistungen sorgen Sie für eine effiziente Organisation. Zusätzlich übernehmen Sie den Getränkeservice und assistieren den Verkaufspersonal. Dabei ist die Kontakterfassung nach Vorgaben des CRM sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen von großer Bedeutung. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gehobenen Gastronomie, gute Englischkenntnisse, ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung sowie angemessene Umgangsformen sind dabei essentielle Qualifikationen.