GBTEC Software AG | 44787 Bochum
Als Engineer (m/w/d) Cloud Services & Support bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und unterstützt sie dabei, unsere preisgekrönte BPM-Software effektiv zu nutzen. Deine Hauptaufgaben umfassen das Incident- und Problemmanagement, wo du Störungen analysierst und Lösungen entwickelst. Du arbeitest eng mit den Bereichen Produktentwicklung und Produktmanagement zusammen, um innovative Lösungen zu finden. Zudem überwachst du die Konfiguration der Cloud-Umgebungen in Public und Private Clouds. Im Rahmen eines motivierten Teams trägst du maßgeblich zu einem hohen Service-Level bei. Werde Teil unserer dynamischen Firma und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit! ‒
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