Frasers Suites Hamburg Jobs und Stellenangebote

Frasers Suites Hamburg | Hamburg

Unser Deutschlandticket wird vollständig von uns finanziert und ermöglicht Ihnen eine hohe Mobilität innerhalb Deutschlands. Zudem bieten wir die Möglichkeit, Ihren Urlaub auf bis zu 30 Tage im Jahr zu erhöhen und planen Ihre 8-Stunden-Dienste bis zu 4 Wochen im Voraus, unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Wünsche. Bei uns erhalten Sie hochwertige Mitarbeiterkleidung, die regelmäßig gereinigt wird. Darüber hinaus profitieren Sie von günstigen Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten. Des Weiteren zeichnen uns flache Hierarchien und ein offenes Miteinander aus. Zusätzlich bieten wir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung an. In unserer voll ausgestatteten Mitarbeiterkantine können Sie sich täglich stärken und bei Teamevents wie beispielsweise einer Kuchenrunde oder einem Feierabendgetränk das Teamgefühl stärken. Wir bieten Ihnen auch individuelle Gespräche zur Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung. Unser moderner Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs ist mit topaktuellem Equipment ausgestattet. Ihnen stehen außerdem stark reduzierte Preise und Angebote zur Verfügung, egal ob beim Online-Shopping, dem Kauf von Konzerttickets oder bei Freizeitangeboten in ganz Deutschland. Entdecken Sie bei uns noch viele weitere Vorteile und Vergünstigungen.

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Mit dem Deutschlandticket bieten wir eine vollständige Kostenerstattung für noch mehr Mobilität innerhalb Deutschlands. Außerdem können Sie Ihren Urlaub auf bis zu 30 Tage im Jahr erhöhen. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen 8-Stunden-Schichten und eine Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus, unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Wünsche. Sie erhalten hochwertige Mitarbeiterkleidung sowie deren Reinigung. Zudem profitieren Sie von günstigen Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels weltweit. Unsere flachen Hierarchien und ein offenes Miteinander schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Zusätzlich bieten wir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. In unserer voll ausgestatteten Mitarbeiterkantine können Sie sich täglich stärken und regelmäßige Teamevents bieten soziale Interaktion. Darüber hinaus stehen Ihnen Gespräche zur Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung zur Verfügung. Unsere modernen Büros im Herzen von Hamburg bieten einen Arbeitsplatz mit erstklassiger Technik und Ausstattung. Genießen Sie zudem stark reduzierte Preise und Angebote, ob beim Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangeboten deutschlandweit. Entdecken Sie weitere Vorteile und Vergünstigungen bei uns.

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Nahes Teamwork mit unserem erfahrenen Management und dem General Manager; Sie führen das Front Office zusammen mit unserem Guest Service Manager und leiten die Abteilungen Housekeeping und Haustechnik an; Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des operativen und administrativen Tagesgeschäfts und Unterstützung der Teams in den Bereichen Housekeeping und Technik; Sie betreuen und korrespondieren mit den Gästen und kümmern sich professionell um Beschwerden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten; Dienstplangestaltung und Urlaubskoordination für die Teams erfolgen in Ihrer Verantwortung; Sie repräsentieren das Hotel und die Frasers-Gruppe auf erstklassige Weise; Durch Mitarbeitergespräche geben Sie individuelles Feedback und führen trainingsbezogene Schulungen für die täglichen Aufgaben durch; In enger Zusammenarbeit werden wirtschaftliche Ziele erreicht oder sogar übertroffen; Implementierung und Verbesserung bestehender und neuer Prozesse; Sie koordinieren und kommunizieren optimal den gesamten Prozess von Zimmerreservierungen bis hin zu Meetings & Events; Übernahme kleiner und größerer Projekte im Hotel, wie beispielsweise unser jährliches "Care Programme" zur Instandhaltung von Zimmern und öffentlichen Bereichen.

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Für eine Karriere im Housekeeping ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung von Vorteil. Neben Erfahrungen in diesem Bereich legen wir höchste Ansprüche an Qualität, Sauberkeit und Präsentation. Sie sollten ein geschultes Auge für Details haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen können, wobei weitere Fremdsprachen von Vorteil sind. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein zuvorkommendes Auftreten sind selbstverständlich. Ihr Hauptaugenmerk sollte immer auf den Wünschen unserer Gäste liegen. Wenn Sie Gastgeber aus Leidenschaft mit Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen sind, ein Teamplayer und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt sind, dann bieten wir Ihnen umfangreiche Einarbeitung, die Möglichkeit zu Crosstrainings in anderen Abteilungen, ein Gehalt nach Hamburger-Tarif und Anerkennung für Ihre Leistungen. Zudem können Sie sich über das Frasers-Bonusprogramm 2023 freuen, bei dem Sie bis zu einem zusätzlichen Monatsgehalt erhalten können.

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Wir suchen eine/n Rooms Division/Operations Manager (m/w/d), der/die eine wichtige Schnittstelle zwischen Front Office, Operations Manager und anderen Abteilungen im Hotel ist. In enger Zusammenarbeit mit dem erfahrenen Management und dem General Manager tragen Sie zum Erfolg des Hotels bei. Sie leiten das Front Office zusammen mit dem Guest Service Manager und suchen nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Gästezufriedenheit. Sie organisieren den Dienstplan und koordinieren Urlaubszeiten für das Team. Neben der Gästebetreuung sind Sie auch für die Implementierung und Verbesserung von Prozessen und die Durchführung von Schulungen verantwortlich. Darüber hinaus übernehmen Sie kleinere und größere Projekte im Hotel, einschließlich des jährlichen 'Care Programms' zur Instandhaltung der Zimmer und öffentlichen Bereiche.