Fraport AG Jobs und Stellenangebote

Fraport AG | Frankfurt Main

Wir bearbeiten Buchungsanfragen für unseren VIP-Service und bieten telefonischen und E-Mail-Verkauf sowie professionelle Beratung für Neu- und Geschäftskunden. Zusätzlich liegt unser Fokus auf aktiven Up-Selling-Strategien zur Umsatzsteigerung. Wir erstellen Angebote, schließen erfolgreiche Kaufabschlüsse ab und kümmern uns um die Auftragsverfolgung und -erfassung im Buchungssystem. Die Kundendatenpflege, Reklamationsbearbeitung, Gutschriftenerstellung sowie die Koordination aller notwendigen Servicekomponenten für eine erstklassige VIP-Kundenbetreuung gehören ebenfalls zu unseren Aufgaben. Wir unterstützen auch bei Kundenveranstaltungen und helfen bei der Erstellung von Präsentationen und Datenauswertungen. Als Bachelor-/Masterstudent (m/w/d) in Vollzeit mit hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnissen sowie weiteren Fremdsprachenkenntnissen, starken MS-Office-Fähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, Ihre Freude am Verkauf und Ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, setzen wir voraus. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit runden Ihr Profil ab.

Fraport AG | Frankfurt Main

Als Fraport AG, Eigentümerin und Betreiberin des größten deutschen Airport-Konzerns, zeichnen wir uns durch Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung aus. Mit unserem integrierten Know-how bieten wir ein vielfältiges und hochwertiges Dienstleistungsangebot im globalen Netzwerk des Luftverkehrs. Der Erfolg unseres Unternehmens beruht maßgeblich auf der Vielfalt, dem Können und Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In Bezug auf die Cybersicherheit sind wir führend. Wir entwickeln kontinuierlich unsere ISMS-Dokumentation weiter und erfüllen sämtliche regulatorischen Vorgaben. Zudem setzen wir einen effektiven IT-Risikomanagementprozess um und definieren klare IT-Richtlinien und Sicherheitsanforderungen. Unser Team verfügt über ein abgeschlossenes Studium bzw. eine Berufsausbildung im Bereich Wirtschafts- oder Informatik und hat umfangreiche Erfahrung in der Implementierung und Optimierung eines ISMS. Ideal sind eine Zertifizierung im Bereich ISO 27001 sowie sehr gute Kenntnisse in ISO 2700x und dem BSI-Grundschutz. Gute Kommunikations- und analytische Fähigkeiten sowie Englischkenntnisse runden unser Profil ab.

Fraport AG | Frankfurt Main

Die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide ist ein führender Eigentümer und Betreiber eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen sowie Deutschlands größter Airport-Konzern. Mit unserer globalen Präsenz und Kundenorientierung im Luftverkehrsnetzwerk haben wir uns als flexibel und erfolgreich positioniert. Unsere Kernkompetenz liegt in einem integrierten Know-how, das wir mit Engagement und Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kombinieren. Wir bieten hochwertige und vielfältige Dienstleistungen, darunter die Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen, Überwachung und Steuerung technischer Anlagen sowie Unterstützung bei Schnittstellen zu anderen Gewerken. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Kommunikationstechnik sowie Grundkenntnisse in Programmierung, Netzwerktechnik und MS-Office sind erforderlich. Eine hohe Kundenorientierung, Leistungsbereitschaft, gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Nachtarbeit und zum Erwerb des Vorfeldführerscheins runden das Anforderungsprofil ab.

Fraport AG | Frankfurt Main

Die Fraport AG und ihre Tochtergesellschaften suchen nach einem erfahrenen Experten im strategischen Nachhaltigkeitsmanagement. Zu den Aufgaben gehören die Ermittlung und Pflege von Nachhaltigkeitskennzahlen, insbesondere im Klimaschutzcontrolling, sowie die Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen. Des Weiteren werden Monitoring und Weiterentwicklung von Nachhaltigkeitszielen, Erstellung von Prognosen und Simulationen zu Nachhaltigkeitsaspekten und Unterstützung bei der Gremienarbeit und der konzernweiten Steuerung des Nachhaltigkeitsmanagements gefordert. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im Bereich Umwelt- bzw. Nachhaltigkeitsmanagement oder Betriebswirtschaftslehre mit Nachhaltigkeits- bzw. Umweltbezug, wird erwartet. Zudem sind Berufserfahrung in einem datenbasierten Themenfeld und Kenntnisse über die Luftverkehrsbranche von Vorteil. Gute MS-Office Kenntnisse sowie Deutsch- und Englischkenntnisse werden ebenfalls gefordert, ebenso wie wirtschaftliches und qualitätsorientiertes Denken und Handeln sowie Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit.

Fraport AG | Frankfurt Main

Die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide ist einer der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Unsere Stärken liegen in Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs. Durch unser integriertes Know-how aus einer Hand bieten wir ein hochwertiges und vielfältiges Dienstleistungsangebot. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ein zentraler Erfolgsfaktor für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Als persönlicher Ansprechpartner für unsere Gäste unterstützen wir sie beim Check-in Prozess, bei Ein-/Ausreise- und Transferprozessen sowie bei Übergepäckregularien. Zudem begleiten wir unsere Gäste sicher und komfortabel in Luxuslimousinen und bieten Betreuungsangebote im Rahmen von weiteren Reiseserviceprodukten an. Unsere Anforderungen an Bewerber umfassen eine Immatrikulation als Bachelor/Master Student in Vollzeit, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1) sowie ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit.