Front Office Manager (m/w/d) Rezeptionsleitung
Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel | Bad Leonfelden
Du bist der/die Chef/in des Front Office Teams: Du motivierst, leitest und kontrollierst das gesamte Team. Du betreust unsere anspruchsvollen Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes mit erstklassigem Service und herzlicher Gastfreundschaft. Du bist aktiv in allen Bereichen der Rezeption involviert und übernimmst die Gastgeberrolle. Dabei hast du die Verantwortung, das Front Office optimal zu organisieren und zu gestalten, immer in Übereinstimmung mit unseren FMTG Company Standards. Wenn du deine Ziele erfolgreich erreichst, gibt es sogar bis zu einem zusätzlichen Monatsgehalt pro Jahr als Bonus. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, tauschst proaktiv Informationen über Gäste, Abteilungen und Zulieferer aus, und kümmerst dich um Reklamationen und Kundenzufriedenheit. Zusätzlich verwaltest du das Reservierungs- und Kassensystem Protel, erledigst administrative Aufgaben und unterstützt bei der Gestaltung von Events.