Pflegehelfer*innen spielen eine entscheidende Rolle in der Betreuung hilfe- und pflegebedürftiger Menschen. Sie unterstützen selbstständig bei der Selbstversorgung und Mobilität und achten dabei auf die individuellen Lebensgeschichten und kulturellen Hintergründe der Pflegebedürftigen. In komplexen Pflegesituationen ergänzen sie die Arbeit der Pflegefachkräfte, indem sie spezialisiert Maßnahmen durchführen, beispielsweise in der Sterbebegleitung. Zudem dokumentieren sie pflegerische Tätigkeiten und kommunizieren wesentliche Informationen im Pflegeplan. Als Bindeglied zwischen Pflegepersonal, Patient*innen und Angehörigen fördern sie die Teamarbeit. Ihre Fähigkeit, angemessen in Notfällen zu handeln, macht sie unverzichtbar in der Pflegebranche. ‒ +
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