EBF-EDV Beratung Föllmer Jobs und Stellenangebote

EBF-EDV Beratung Föllmer | Köln

Unsere Service Specialists unterstützen IT-Experten bei allen Anfragen und sind die richtigen Ansprechpartner für unsere Kunden. Wir suchen Verstärkung, sowohl in Voll- als auch in Teilzeit. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Unified Endpoint Management (UEM) und Microsoft-Portfolio. Du sorgst dafür, dass die Kundenumgebungen und die damit verbundenen Geräte reibungslos funktionieren. Zudem planst und führst du Updates von UEM-Systemen und Applikationsservern durch, betreust bestehende Umgebungen und richtest neue Plattformen ein. Weiterhin testest du unsere eigenen Produkte und Partnerlösungen und erstellst Dokumentationen und Reports zur Erweiterung unserer Wissensdatenbank. Du bringst ein IT-Studium, eine Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder eine ähnliche Qualifikation mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support oder einer ähnlichen Position gesammelt. Du gehst lösungsorientiert an Probleme heran, kommunizierst empathisch mit unseren Kunden und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (M365, Azure) sowie im Management mobiler Betriebssysteme sind vorhanden, ebenso Grundkenntnisse der Netzwerktechnik. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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Als erfahrener IT-Consultant bist du der perfekte Partner für die Realisierung des Digital Workplace. Deine Expertise ermöglicht es dir, Kunden direkt vor Ort, im Kölner Office oder im Homeoffice bestmöglich zu begleiten. Von der Erfassung der Kundenanforderungen bis zur Umsetzung der Projekte stehst du ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Auch die Betreuung der laufenden Umgebungen liegt in deinen Händen. Mit einem Interesse an aktuellen Technologien und hoher Reisebereitschaft erkennst du den Bedarf der Kunden noch bevor sie selbst wissen, was sie benötigen. Werde jetzt Teil unseres Teams und berate und betreue unsere Kunden, um den digitalen Arbeitsplatz zu realisieren. Du analysierst ihre Anforderungen, prüfst die Realisierbarkeit und erstellst Konzepte. Als Ansprechpartner beantwortest du ihre technischen Fragen und gibst Empfehlungen. Durch enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen setzt du die entwickelten Konzepte erfolgreich um. Im Pre-Sales unterstützt du den Vertrieb und erstellst Dokumentationen und Reports.

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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihnen bei allen Anfragen kompetent geholfen wird. Zusammen mit deinem Team gewährleistest du einen reibungslosen Betrieb der Kundenumgebungen. Du bist fasziniert von mobilen Geräten und möchtest immer Neues dazulernen? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine vielfältigen Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Microsoft Portfolio und im Enterprise Mobility Management (EMM), die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Kundenumgebungen sowie die Planung und Durchführung von Updates von EMM Systemen und Applikationsservern. Zudem kümmerst du dich um die Betreuung bestehender Umgebungen und die Einrichtung neuer Plattformen, das Testing von EBF eigenen Produkten und Partnerlösungen sowie die Erstellung von Dokumentationen und Reports zur Erweiterung unserer Wissensdatenbank.

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Du unterstützt Kunden im Rhein-Main Gebiet (Frankfurt / Wiesbaden) standortübergreifend bei der Realisierung des Digital Workplace. Mit deinem Fachwissen im Bereich Black; Berry UEM stehst du ihnen beratend zur Seite und sorgst für die reibungslose Umsetzung ihrer Projekte. Zu deinen Aufgaben gehört es, die Kunden zu beraten und betreuen sowie den digitalen Arbeitsplatz zu realisieren. Du analysierst die Kundenanforderungen, prüfst ihre Machbarkeit und erstellst Konzepte. Als Ansprechpartner beantwortest du technische Fragen und gibst Empfehlungen. In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen setzt du die Konzepte praktisch um. Zusätzlich unterstützt du den Vertrieb im Pre-Sales und erstellst Dokumentationen und Reports.

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Wir suchen erfahrene IT-Experten, die unser Team verstärken möchten. In Voll- oder Teilzeit unterstützt du als Service Specialist unsere Kunden im Bereich Unified Endpoint Management und Microsoft-Portfolio. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Störungen und Anfragen, die Planung und Durchführung von Systemupdates sowie die Betreuung bestehender Umgebungen. Zudem testest du unsere eigenen Produkte und Partnerlösungen, erstellst Dokumentationen und Reports zur Erweiterung der Wissensdatenbank. Um erfolgreich in dieser Position zu sein, bringst du ein IT-Studium, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Des Weiteren zeichnest du dich durch lösungsorientiertes Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und mobilen Betriebssystemen aus. Wenn du Teil eines passionierten Teams werden möchtest, das gemeinsam Spaß und Zusammenhalt erlebt, dann bewirb dich jetzt!