DZ PRIVATBANK AG | Deutschland
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Aufgaben: Unterstützung bei Incident- und Change-Management, Major Incidents, Eskalationen, Analysen, Prozessverbesserungen und ITSM-Tools wie Open Text SMAX und Jira. Qualifikation: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufsausbildung; erste praktische Erfahrungen im IT-Service-Management; Grundkenntnisse in ITIL; sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Bedingungen: Vollzeit, Luxemburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Benefits: 34,5 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze, EGYM Wellpass, flexible Arbeitszeitmodelle, Jobticket und Weiterbildungsangebot; Leistungen können je nach Standort und Beschäftigungsverhältnis variieren. ‒
Betriebliche Altersvorsorge | Flexible Arbeitszeiten | Jobticket – ÖPNV | Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Vollzeit | + weitere Benefits
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DZ PRIVATBANK | Strassen
Als Senior Data Analyst verantworten Sie die Weiterentwicklung und Optimierung der Reportingproduktion – von der konzeptionellen Analyse bis zur technischen Implementierung. Sie konzipieren regulatorisch erforderliche und individuelle Reports, analysieren die Regulatorik und entwickeln entsprechende Adjustierungen. Zudem optimieren Sie Prozesse der Reporterstellung, implementieren geeignete Qualitätssicherungsmaßnahmen und leiten interdisziplinäre Projekte. Dabei sind Sie in die Kommunikation mit Kunden, zuständigen Behörden und involvierten Dienstleistern eingebunden. Als erfahrener Fachexperte reizt es Sie, Verantwortung zu übernehmen und anspruchsvolle Herausforderungen gemeinsam mit einem engagierten, qualifizierten Team und unter Einbringung Ihrer Expertise erfolgreich zu meistern. ‒
Vollzeit | + weitere Benefits
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Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in der Assistenz einer Führungskraft, in der Bereichs- oder Segmentkoordination, im operativen Bankgeschäft oder einem vergleichbaren Umfeld mit. Sie verfügen über ein gutes Verständnis bankbetrieblicher Abläufe, organisatorischer Zusammenhänge und interner Kontrollmechanismen. Eine strukturierte, sorgfältige und vorausschauende Arbeitsweise hilft Ihnen, auch bei vielen parallelen Themen den Überblick zu bewahren. Sie besitzen ausgeprägte organisatorische, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und bereiten Informationen prägnant und adressatengerecht auf. Sie kommunizieren schriftlich wie mündlich sicher, verbindlich und vertrauensvoll und treten professionell auf. Im Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word, Excel und Power, sind Sie routiniert. Zudem zeichnen Sie Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Veränderungsbereitschaft und die Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Jobticket – ÖPNV | Vollzeit | + weitere Benefits
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Sie unterstützen die Gruppe Prozessbetreuung/Qualitätssicherung im Tagesgeschäft, bearbeiten Sonderthemen und erstellen strategische Analysen sowie Entscheidungsvorlagen für die Führungskräfte im Segment. Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-)Informatik, eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Herausragende Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie (mehrjährige) Projekterfahrung bringen Sie mit. Idealerweise sind Sie im Projektmanagement zertifiziert (IPMA, Prince2, PMP o. Ä.) und kennen klassische wie agile Methoden der Projektplanung und -umsetzung. Eine Zertifizierung im agilen Projektmanagement, zum Beispiel als Scrum Master, rundet Ihr Profil ab. Sie treten sicher auf, sind flexibel und teamfähig und arbeiten methodisch und zielgerichtet. ‒
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Die Position umfasst segmentübergreifende Koordinationsaufgaben zu operationellen Risiken (OpRisk), Compliance, Revision, schriftlich fixierter Ordnung (sfO), DV-Koordination und Qualitätssicherung. Sie unterstützen das Prozessmanagement bei Modellierung, Dokumentation, Pflege und Optimierung von Prozessen sowie der Umsetzung entsprechender Standards und Anforderungen. In enger Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams nehmen Sie fachliche Anforderungen auf, strukturieren, stimmen und priorisieren diese mit den beteiligten Fachbereichen und verfolgen die Umsetzung nach. Zudem übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben und Rollen in Projekten und Vorhaben und begleiten deren Umsetzung in enger Abstimmung mit den Fachbereichen. Weitere Aufgaben sind die Bearbeitung von Sonderthemen sowie strategische Analysen und Entscheidungsvorlagen zur Unterstützung der Führungskräfte im Segment. ‒
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In unserem dynamischen Team arbeiten Sie in vielseitigen Projekten als Business Analyst oder Testkoordinator. Sie analyisieren und interpretieren Daten, um entscheidende Einblicke für Fachbereiche und das Management zu liefern. Zudem konzipieren Sie aussagekräftige Reports, Dashboards und Kennzahlen zur Optimierung der Prozessqualität. Ihr Fachwissen fließt als 2nd-Level-Support in die Betreuung von IT-Anwendungen ein, die in Operations genutzt werden. Um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen, bearbeiten Sie aktuelle Themen und Umsetzungsvorhaben. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen sowie erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor mit. ‒
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Sie bringen praktische Erfahrung in der Entwicklung mit ILE-RPG und SQL auf IBM i mit. Erste Kenntnisse relevanter Technologien und Produkte sind von Vorteil, darunter XML Schema, XPath und XQuery, IBM RDi oder VS Code, Java und Cobol. Sie denken analytisch und problemorientiert, arbeiten sorgfältig, selbstständig und strukturiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, grenznahe Bankstandorte, ein breites Weiterbildungsangebot und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Hinzu kommen kostenlose Parkplätze, betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeitervergünstigungen, Social Events und ein subventioniertes Betriebsrestaurant. Die Leistungen können je nach Standort und Beschäftigungsverhältnis variieren. ‒
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Im Segment Operations/Services verantworten Sie das operative und strategische Controlling sämtlicher Outsourcing-Beziehungen. Dazu gehören Kostenanalyse und -überwachung zur Herstellung von Kostentransparenz sowie die Identifikation, Bewertung und Einordnung von Dienstleisterrisiken im Hinblick auf die Unternehmensziele. Sie entwickeln und pflegen KPIs, Reports und Dashboards zur Messung von Performance, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit und überwachen Leistungskennzahlen, Service-Level-Agreements und Qualitätsstandards. Zudem steuern und entwickeln Sie Outsourcing-Governance, Risikokontrollen und regelmäßige Berichterstattung weiter, unterstützen bei regulatorischen Anforderungen, Audits und aufsichtsrechtlichen Reports und führen Service-Gespräche, Leistungsreviews und Eskalationen durch. In Zusammenarbeit mit relevanten Bankeinheiten begleiten Sie Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und Vendor-Reviews. ‒
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DZ PRIVATBANK | Strassen
Als Fachkraft für Storage- und Systemadministration verantworten Sie die Administration und Weiterentwicklung der Storage-Systemlandschaft sowie den Betrieb und die Überwachung des SAN-Netzwerks. Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die Administration und Wartung von IBM Power Systemen, die Betreuung von Linux- und Unix-Systemen (RHEL, Solaris) und die Konzeption und Umsetzung von Automatisierungslösungen mit Ansible. Sie übernehmen Monitoring, Reporting und die kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse, bearbeiten technische Fragestellungen selbstständig und pflegen die Dokumentation. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, mehrjährige Erfahrung in der Storage-Administration, umfangreiche SAN-Kenntnisse sowie Erfahrung mit IBM Power Systemen, Ansible, Linux und Solaris mit. ‒
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DZ PRIVATBANK | Strassen
Die DZ PRIVATBANK bietet anspruchsvolle, individuelle Lösungen für Private-Banking-Kunden – von klassischer Vermögensverwaltung über Vermögensstrukturierung, Vermögensberatung sowie Finanz- und Vorsorgeplanung bis hin zu Stiftungsberatungen. Wir freuen uns über dein Interesse und geben dir gern die Möglichkeit, dich in für dich neue Themenbereiche einzuarbeiten. Nutze deine Chance und bewirb dich! Dich erwarten flexible Arbeitszeitmodelle, grenznahe Bankstandorte, ein breites Weiterbildungsangebot, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, kostenlose Parkplätze, betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeitervergünstigungen, Social Events und ein subventioniertes Betriebsrestaurant. Die Leistungen können je nach Standort und Beschäftigungsverhältnis variieren. Ansprechpartnerin im Bereich Personal: Nadine Strupp (-2528). Ansprechpartner im Fachbereich: Zacharias Stanglmeier (-4984). ‒
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