Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Doubletree by Hilton Hannover Schweizerhof | Hannover
Die Anstellung kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit sein. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Zimmerdisposition, die Begrüßung und der Check-In der Gäste. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Einholung und Überprüfung von Zahlungsgarantien sowie die Kassenführung. Des Weiteren nehmen Sie Reklamationen entgegen und leiten diese zur Erledigung weiter. Die Pflege der Gästekarteien sowie die Annahme von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung gehören ebenso zu Ihren Tätigkeiten. Sie kontrollieren und verbuchen die Kellnerabrechnungen und tragen Mitverantwortung für einen optimalen Front-, Reservierungs-, Nacht- und Telefondienst. Ihre Aufgaben umfassen zudem die tägliche Schichtübergabe sowie die korrekte Rechnungslegung für abreisende Gäste. Sie betreuen unsere internationalen Gäste während ihres Aufenthalts und verabschieden sie beim Check-Out. Bedingungen für diese Position sind eine hohe Allgemeinbildung, gute Umgangsformen und eine Leidenschaft für den Beruf. Auch Teamspirit ist Ihnen wichtig.