Doctolib Jobs und Stellenangebote

Doctolib | Berlin

Als Customer Success Specialist; Retention (x/f/m) haben wir uns zum Ziel gesetzt, unsere Bestandskund:innen durch intensive Betreuung bei bestehenden Problematiken zu stärken. Mit regem Austausch und Analyse interner Systemeinstellungen entwickeln wir Lösungsvorschläge, um Kündigungen zu annullieren und die Beweggründe von Praxen zu verstehen. Unsere Arbeit hat direkten Einfluss auf interne Prozesse und ermöglicht es uns, die Rückgewinnungs-Strategie für Deutschland aktiv mitzugestalten. Zudem kümmern wir uns um eine saubere Verarbeitung in unserem CRM-System und sorgen für Nachschulungen unserer Geschäftskund:innen. Durch enge Zusammenarbeit mit unserem Farming- und Sales-Team optimieren wir die Einstellungen unserer Kund:innen und tragen zu deren positiver Entwicklung bei. Abschließend sind wir verantwortlich für das ordnungsgemäße Ausscheiden unserer Praxen.

Doctolib | Berlin

Doctolib sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams und zur engen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen. Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische Betreuung und Unterstützung der Ärzte bei der Nutzung unserer Software sowie die Beantwortung von E-Mail-Anfragen. Du gewährleistest eine schnelle und effektive Verarbeitung der Anfragen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Als erster Ansprechpartner bist du auch für die Schulung der Ärzte in der Software-Nutzung verantwortlich. Unser Ziel ist es, alle Ärzte zu begeistern und Teil des Doctolib-Abenteuers zu machen. Abhängig von deinem Profil unterstützen wir dich auch bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und bieten dir bei Eignung sogar eine Managementrolle an.

DOCTOLIB | Berlin

Doctolib sucht eine:n Talent Acquisition Manager:in im Sales Bereich in Berlin. Als Talent Acquisition Partner:in (x/f/m) übernimmst du den gesamten Recruiting Prozess bei Doctolib. Du bist Ansprechpartner:in für Kandidat:innen und betreust sie vom ersten Kontakt bis zum Einstieg im Unternehmen. Durch selbstständige HR Interviews filterst du geeignete Kandidaten heraus. Active Sourcing ist deine Stärke und du findest potenzielle Kandidat:innen über soziale Medien wie Linked In und XING. Du unterstützt Hiring Manager:innen bei der Entscheidungsfindung und kannst vertrauensvoll für deine Kandidat:innen einstehen. Zusätzlich koordinierst du weitere HR Projekte wie Employer Branding und Stellenausschreibungen, basierend auf deinen Interessen und Fähigkeiten.

Doctolib | Berlin

Doctolib sucht einen Customer Farming Consultant (m/w/d), der sich um die Zufriedenheit der Bestandskunden kümmert und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt. Durch den Einsatz von Tools und Analysen hilfst du den Bestandskunden dabei, ihre Kalendereinstellungen zu optimieren und für starke Performance zu sorgen. Als Produktexperte trägst du maßgeblich zum Erfolg der Kunden bei, insbesondere im kleinen bis mittelgroßen Kundenbereich. Du identifizierst Optimierungspotenziale und arbeitest eng mit unserem Produkt zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und gemeinsame Ziele zu erreichen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit.

Doctolib |

Doctolib sucht leidenschaftliche Sales Manager / Mitarbeiter Vertrieb (x/f/m) in ganz Deutschland. Auch Quereinsteiger sind willkommen. Unsere Mission ist es, die Gesundheitsbranche zu transformieren und zu digitalisieren. Werde Teil unseres Teams und gestalte das deutschlandweite Wachstum mit. Unser Produkt schafft einen Mehrwert für die Gesellschaft und hat großen Einfluss. Bewirb dich jetzt und profitiere von einem detaillierten Onboarding, attraktivem Gehaltspaket inklusive ungedeckeltem Bonus, Aktienoptionsprogramm und einer einmonatigen Sales Academy. Zusätzlich bieten wir weitere Benefits wie ein iPhone, vergünstigte Mitgliedschaften im Urban Sports Club und Lunch Gutscheine.