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DKB Service GmbH Jobs und Stellenangebote

8 DKB Service GmbH Jobs die Sie lieben werden

Zum Unternehmensprofil von DKB Service GmbH
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Senior Geschäftsprozessmanager Baufinanzierung (m/w/d) merken
Senior Geschäftsprozessmanager Baufinanzierung (m/w/d)

DKB Service GmbH | 14461 Potsdam

In der Baufinanzierung übernimmst du die Verantwortung für die End-to-End-Prozesse. Dein Ziel ist es, diese Prozesse entlang der Customer Journey effizient, modern und regelkonform zu gestalten. Du förderst datengetrieben und kundenzentriert die Weiterentwicklung sowie Automatisierung. Fachliche Führung und Befähigung der Teilprozessverantwortlichen sind ebenfalls Teil deiner Aufgaben. Mit einer robusten Prozessgouvernance stellst du klare Rollen und revisionssichere Dokumentationen sicher. Durch KPIs und moderne Reporting-Tools steuerst du Risiken und Performance effektiv, während du eng mit allen Stakeholder*innen zusammenarbeitest, um kontinuierliche Optimierungen nach Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit zu priorisieren. ‒ +
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Fachexperte physische Sicherheit mit Schwerpunkt Zutritts- und Sicherheitstechnik (m/w/d) merken
Fachexperte physische Sicherheit mit Schwerpunkt Zutritts- und Sicherheitstechnik (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

Als Experte für Sicherheitstechnik planst und verwaltest du innovative Zutrittskontrollanlagen, Gefahrenmanagementsysteme und Videomanagementlösungen. Du sorgst für die nahtlose Integration dieser Systeme und die Anwendung von Schutzzonenkonzepten. Die Pflege von Zutrittsdatenbanken und CAGM-Systemen, einschließlich der elektronischen Ablage, liegt in deiner Verantwortung. Durch deine Instandhaltungsmaßnahmen gewährleistest du die Funktionsfähigkeit der gesamten Sicherheitsinfrastruktur. Zudem dokumentierst du alle sicherheitsrelevanten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Unterstützung im Facility Management und bei der Umsetzung von Konzernrichtlinien runden dein vielseitiges Aufgabenspektrum ab. ‒ +
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Mitarbeiter im Kundensupport Risiko Sanierung (m/w/d) merken
Mitarbeiter im Kundensupport Risiko Sanierung (m/w/d)

DKB Service GmbH | 14461 Potsdam

Wir arbeiten täglich daran, die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter zu erfüllen. Als Tochterunternehmen der DKB AG sind wir stolz darauf, einen Beitrag zur finanziellen Lebensqualität zu leisten. In unserem Sanierungsteam bearbeitest du Kundenanliegen zu Girokonten und Privatdarlehen von Anfang bis Ende. Bei komplexen Fällen findest du gemeinsam mit Kolleg*innen Lösungen im Rahmen klarer Vorgaben. Zudem optimiert ihr das Kundenerlebnis durch Analyse und Austausch bezüglich Anfragen und Antragsbearbeitungen. Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv die Zukunft der Finanzdienstleistungen mit uns! ‒ +
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Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d) merken
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)

DKB Service GmbH | 07545 Gera

Wir sind stolz, als Tochterunternehmen der DKB AG die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter zu erfüllen. Unser Ziel als #geldverbesserer ist es, lebenswichtige Dienstleistungen anzubieten. In deiner Rolle als Tech-Dienstleisterin begleitest du den gesamten Prozess – vom ersten Anliegen bis zur Lösung. Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden, die unsere Produkte wie Verwalter- und Treuhandkonten nutzen. Deine Aufgaben umfassen die Prüfung und Klärung von Kundenanfragen sowie die Findung passender Lösungen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, exzellenten Kundenservice zu gewährleisten! ‒ +
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Application Manager Customer Service Applications​ (m/w/d) merken
Application Manager Customer Service Applications​ (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

Unser Service steht an erster Stelle und wird persönlich umgesetzt. Täglich setzen wir uns aktiv für die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen ein. Als Tochterunternehmen der DKB AG sind wir als #geldverbesserer bestrebt, das Leben der Menschen zu verbessern. In der Rolle des Pega-Plattformverantwortlichen* erwartet dich die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Pega-Plattform. Du planst, führst durch und dokumentierst Updates sowie Änderungen in enger Zusammenarbeit mit zahlreichen Teams. Zudem analysierst du Incidents und koordinierst die Fehlerbehebung mit unseren Entwickler- und Infrastrukturteams, um höchste Qualität sicherzustellen. ‒ +
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Mitarbeiter im Kundensupport - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d) merken
Mitarbeiter im Kundensupport - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

In der heutigen Geschäftswelt beeinflusst nicht nur das Produkt den Kaufentscheid, sondern auch der Service spielt eine entscheidende Rolle. Wir setzen uns täglich dafür ein, die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen zu erfüllen. Unser Team widmet sich verschiedenen Geschäftsfeldern, von Kundenservice über komplexe Sachbearbeitung bis hin zu digitalen Services. Detailgenauigkeit ist für uns von höchster Bedeutung, um erstklassige Beratung anzubieten. Entdecken Sie die Vorteile einer Karriere bei uns und finden Sie Ihren Traumjob auf Step Stone. Besuchen Sie dafür unsere Website und richten Sie Ihren Jobagenten ein! ‒ +
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Senior Geschäftsprozessmanager Baufinanzierung (m/w/d) merken
Senior Geschäftsprozessmanager Baufinanzierung (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

Als Verantwortlicher für die End-to-End-Prozesse in der Baufinanzierung gestalten Sie die Customer Journey effizient und regelkonform. Ihre datengetriebene, kundenzentrierte und technologisch ausgerichtete Strategie umfasst Self Services und Automatisierung. Sie führen und befähigen Teilprozessverantwortliche, um die Wirksamkeit der Rollen sicherzustellen. Dabei optimieren Sie die Prozessgouvernance mit klaren Rollen, definierten Schnittstellen und revisionssicheren Dokumentationen. Mit modernen KPI-/Reporting-Dashboards steuern Sie wichtige KPIs, Risiken und die Performance. Ihre zentrale Rolle vereint alle Stakeholder, während Sie KVP-Initiativen nach Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit priorisieren. ‒ +
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Fachexperte physische Sicherheit mit Schwerpunkt Zutritts- und Sicherheitstechnik (m/w/d) merken
Fachexperte physische Sicherheit mit Schwerpunkt Zutritts- und Sicherheitstechnik (m/w/d)

DKB Service GmbH | 14461 Potsdam

In der Planung und Verwaltung von Sicherheitstechnik, wie Zutrittskontrollanlagen und Videomanagementsystemen, sind präzise Kompetenzen erforderlich. Die Verantwortung erstreckt sich auf die Programmierung und Integration der Systeme sowie die Administration von Zutrittsdatenbanken. Zudem spielen Wartung und Instandhaltung der Anlagen eine zentrale Rolle, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Technische und organisatorische Maßnahmen der physischen Sicherheit müssen dokumentiert werden, um den Sicherheitsstandards gerecht zu werden. Fachkundige Beratung im Facility Management und die Umsetzung von Konzernrichtlinien sind ebenfalls essenziell. So wird die Sicherheit innerhalb der DKB-Gruppe durch innovative und zuverlässige Lösungen gewährleistet. ‒ +
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Diese DKB Service GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Mitarbeiter Mietsicherheiten/Limitänderung Gera (m/w/d)

DKB Service GmbH | Gera

Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG sind wir als #geldverbesserer in verschiedenen Geschäftsfeldern tätig, um die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen bestmöglich zu erfüllen. Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenaufträgen zur Limitvergabe außerhalb des Standardgeschäftes sowie die eigenverantwortliche Entscheidungsfindung innerhalb bestimmter Richtlinien. Darüber hinaus erstellst du Beschlussvorlagen, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kundenkommunikation bei Rückfragen zur Auftragserteilung. Des Weiteren bearbeitest du Kundenaufträge bezüglich Mietkautionen und -avalen. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Bankausbildung oder einen vergleichbaren kaufmännischen Abschluss. Zudem sind Erfahrungen und Kenntnisse in serviceorientierter Kundenkommunikation sowie gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift von Vorteil. Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Verhandlungsgeschick, ein gutes Organisationsvermögen, Durchsetzungsstärke, Kreativität und Entscheidungsfreudigkeit sind ebenfalls erwünscht. Darüber hinaus solltest du ein hohes Maß an Engagement und Flexibilität in der Aufgabenbearbeitung mitbringen.

Mitarbeiter Kundenservice CustomerCare (m/w/d) remote (deutschlandweit)

DKB Service GmbH | Berlin

Als hundertprozentige Tochter der DKB AG setzen wir uns jeden Tag in verschiedenen Geschäftsfeldern dafür ein, die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter optimal zu erfüllen. In unserem Team von Geldverbesserern spielst du eine entscheidende Rolle. Gemeinsam mit deinen Kollegen begeisterst du unsere Kunden durch exzellenten Service und außergewöhnliche Kundenorientierung. Du bist ein wahrer Kommunikationsprofi und erklärst komplexe bankfachliche Themen auf verständliche Weise. Als kompetenter Ansprechpartner trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Du nutzt Feedback und Fehler als Chance zum Lernen und erweiterst kontinuierlich dein Wissen und deine Fähigkeiten. Mach mit uns den nächsten Schritt als Tech-Dienstleisterin!

Mitarbeiter Kundensupport Sparprodukte (m/w/d)

DKB Service GmbH | Potsdam

Als hundertprozentige Tochter der DKB AG sind wir als #geldverbesserer tagtäglich in verschiedenen Geschäftsfeldern aktiv, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter bestmöglich zu erfüllen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Mitarbeiter*in Kundensupport Sparprodukte (m/w/d) in Berlin, Potsdam und Stuttgart. Die Stelle kann sowohl in Teil- als auch in Vollzeit besetzt werden. Mit unserer Flexworkvereinbarung im mobilen Arbeiten sind wir bundesweit präsent und bieten dir die Möglichkeit, sofort Teil unseres Teams zu werden. Darüber hinaus heißen wir dich jederzeit herzlich an unseren attraktiven Standorten willkommen. Verstärke unser Team und trage einen wichtigen Beitrag zum Leben der Menschen bei.

Controller (Standard Controlling) (m/w/d)

DKB Service GmbH | Berlin

Du bist ein Experte im Controlling und bringst umfangreiches Know-how mit. In deiner Rolle betreust du verschiedene Geschäftsfelder, erstellst monatliche Berichte und gibst Empfehlungen. Bei kniffligen Fragen arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um Lösungen zu finden. Du bist verantwortlich für die Planung und Prognose der von dir betreuten Geschäftsfelder. Außerdem entwickelst und analysierst du relevante KPIs gemeinsam mit deinem Team. Du beherrschst deine Werkzeuge perfekt – sei es das Erstellen von Ad-hoc-Analysen oder die Weiterentwicklung von Reportingtools. Trotz komplexer Aufgaben behältst du immer einen kühlen Kopf und bist in der Lage, Sachverhalte verständlich zu kommunizieren.

Mitarbeiter Kundensupport Wertpapiergeschäft (m/w/d)

DKB Service GmbH | Berlin, Potsdam, Frankfurt Main, Stuttgart, München, Düsseldorf, Hamburg

Wir sind ein Tochterunternehmen der DKB AG und setzen uns täglich in verschiedenen Geschäftsfeldern für unsere Kunden und Mitarbeiter ein. Als #geldverbesserer tragen wir gemeinsam zu den Lebensbedürfnissen der Menschen bei. Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter Kundensupport Wertpapiergeschäft (m/w/d) in Berlin, Potsdam und Stuttgart, sowohl in Teil- als auch Vollzeit. Durch unsere Flexworkvereinbarung im mobilen Arbeiten kannst du unser Team bundesweit verstärken, aber auch jederzeit an einem unserer schönen Standorte willkommen sein. Als Teil des Teams bist du für den exzellenten Kundenservice unserer Kunden im Bereich Broker zuständig, indem du ihre Anliegen bearbeitest und beantwortest.