DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH | 41564 Kaarst
Unser technischer Kundenservice sucht einen engagierten Spezialisten (m/w/d) im 2nd & 3rd Level Support. Sie unterstützen Kunden fachkundig bei technischen Fragen, sei es telefonisch, per E-Mail oder über Fernzugriff. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung komplexer Anfragen, die Installation und Wartung von Hardware sowie VPN-Konnektoren. Sie beraten unsere Kunden lösungsorientiert und dokumentieren alle Prozesse präzise. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, ist Voraussetzung. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das höchste Qualität in der Kundenbetreuung bietet und für eine optimale Kommunikation sorgt. ‒
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