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Wir suchen einen engagierten Customer Journey Manager (m/w/d) in Teilzeit (32 Stunden/Woche) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle optimierst du die digitale Customer Journey unserer Nutzer, von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Bindung. Du setzt datenbasierte Insights ein, um unsere Touchpoints ständig zu verbessern und eine herausragende Nutzererfahrung sicherzustellen. Zudem übernimmst du die Verantwortung für entscheidende Abschnitte wie das Onboarding neuer Nutzer und die Konvertierung in Services. Deine Analysen helfen, alle Touchpoints entlang der Customer Journey zu optimieren. Werde Teil unseres innovativen Teams und präge die Zukunft unserer digitalen Angebote aktiv mit! ‒
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