DEKRA Congresshotel Wart Jobs und Stellenangebote

DEKRA Congresshotel Wart | Altensteig

Du bist verantwortlich für die hohe Servicequalität in unseren Außenstellen und Eventlocations. Du zauberst einfache, aber leckere Gerichte wie Bagels und Salate und reichst sie nach unserem exklusiven Kantinenkonzept aus. Auch zum Mitnehmen bieten wir Speisen in Shopqualität an, die du zubereitest und verkaufst. Du kümmerst dich um unsere Gäste in der Kantine, aber auch außerhalb. Beschwerdemanagement und Kommunikation mit den Gästen sind für dich kein Problem. Du bist ein Problemlöser und kannst auch in schwierigen Situationen eigenständig handeln. Die gastronomische Verantwortung für die Kantine liegt in deinen Händen, du organisierst und optimierst den Arbeitsablauf. Du leitest Aushilfen, Auszubildende und Mitarbeitende an und bist Ansprechpartner/in vor Ort. Natürlich beherrschst du auch den Umgang mit dem PC und erledigst deine Aufgaben wie Mails beantworten, Checklisten erstellen und kleine Flyer gestalten. Sauberkeit und Hygiene sind für dich selbstverständlich, genauso wie Lagerkontrollen und die Koordination von Events in der Kantine. Deine direkte Vorgesetzte ist die Abteilungsleitung für Außenstellen & Eventlocations.

DEKRA Congresshotel Wart | Altensteig

Gemeinsam mit der Hausdame sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation des Housekeeping-Teams und koordinieren den Einsatz der Mitarbeitenden sowie des externen Reinigungspersonals. Sie achten darauf, dass unsere hohen Service- und Qualitätsstandards stets eingehalten werden. Nebenbei unterstützen Sie die Hausdame bei der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender. Egal, ob Sie bereits Erfahrung im Housekeeping haben oder als Quereinsteiger (m/w/d) in diese Branche einsteigen möchten – wir heißen Sie herzlich willkommen! Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in MS Officeprogrammen wie Word und Excel. Zudem punkten Sie mit guten Umgangsformen, einem ansprechenden Erscheinungsbild und einem freundlichen Wesen. Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für Sie selbstverständlich. Sie zeichnen sich durch Ihre Kontaktfreudigkeit, Kreativität, Engagement und Flexibilität aus. Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Selbstständigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein.

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Empfangen, betreuen und verabschieden Sie die Gäste mit einem professionellen Check-In und Check-Out. Zeigen Sie souveränen Umgang mit Reklamationen. Bearbeiten Sie Anfragen und bedienen Sie die Telefonanlage. Werden Sie zur zentralen Informationsquelle an der Rezeption. Stellen Sie sicher, dass der Gästeservice für Sie oberste Priorität hat. Verwalten Sie Gästekonten, Gruppenkonten und Kassenführung sowie das Erstellen von Rechnungen. Übernehmen Sie die Verantwortung für Reservierungen, Buchungen und Stornierungen. Behalten Sie den Überblick über Zimmer und das Meldewesen. Bearbeiten Sie die Korrespondenz und E-Mails sowie Backoffice-Aufgaben. Als Teamleitung Rezeption arbeiten Sie eng mit der Abteilungsleitung zusammen. Arbeitssicherheit liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich. Wir freuen uns auf Sie! Unabhängig von Ihrer Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelkaufmann (m/w/d) heißen wir auch Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen!

DEKRA Congresshotel Wart | Altensteig

Das DEKRA Congresshotel Wart ist eines der größten Häuser der Region und befindet sich mitten im Schwarzwald. Mit Platz für bis zu 800 Personen bietet das moderne Congress Center Wart den idealen Raum für Tagungen und Veranstaltungen. Unser Hotel punktet außerdem mit einem umfangreichen kulinarischen Angebot, das von Frühstück über Kaffeepausen bis hin zu feinen Menüs reicht. Darüber hinaus bieten wir auch Flying Buffets und Themenevents an. In Vollzeit suchen wir aktuell Mitarbeiter für die Bereiche Gruppen- und Veranstaltungsreservierungen, Verkauf und Kundengespräche, Key Account Management, Veranstaltungscontrolling und operative Planung. Bei der Durchführung von Events arbeiten Sie eng mit externen Dienstleistern zusammen und unterstützen die Veranstaltungsleitung vor Ort. Darüber hinaus sind Sie für die ganzheitliche Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum After Sales zuständig.

DEKRA Congresshotel Wart | Altensteig

Im DEKRA Congresshotel Wart erwartet Sie ein herzliches und engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas Besonderem zu machen. Für eine angenehme Arbeitssituation bieten wir Ihnen auf Wunsch ein Personalapartment sowie kostenfreien Zugang zum Fitnessstudio Gym24 im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements. Unsere Entlohnung erfolgt nach DEHOGA-Tarif und beinhaltet ein volles Bruttomonatsgehalt als Weihnachtsgeld sowie Urlaubsgeld ab dem zweiten Jahr. Darüber hinaus können Sie von unserer Essenspauschale profitieren und kostenfrei Kaffee, Tee und Softdrinks genießen. Werfen Sie einen Blick in unseren Shop, wo wir eine große Auswahl an Berufsbekleidung von Kopf bis Fuß anbieten.