Im Projektteam verantworten Sie die Einführung und Weiterentwicklung von SAP Service und SAP Field Service Management (FSM). Eng arbeiten Sie mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zusammen. Als Teilprojektleitung übernehmen Sie spezifische Themenbereiche, je nach Vorerfahrung. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Optimierung von Service- und kaufmännischen Prozessen innerhalb von SAP SD. Zusätzlich erstellen Sie Fachkonzepte, Prozessdarstellungen, User Stories sowie Dokumentationen und Schulungsunterlagen. Durch Funktionstests und Qualitätssicherungsmaßnahmen gewährleisten Sie eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse. ‒ +
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