Crowne Plaza Zürich Jobs und Stellenangebote

Crowne Plaza Zürich | Zürich

Für einen reibungslosen Check-In und Check-Out der Hotelgäste nutzen wir das effiziente und benutzerfreundliche System Opera. Darüber hinaus sind wir für die Kreditkartenkontrolle und die Erstellung der Tagesabschlüsse zuständig. Auch die Übernahme und korrekte Verbuchung der Kellnerabrechnungen liegt in unserer Verantwortung. Wir sorgen für die ordnungsgemäße Verbuchung aller Rechnungen und erstellen interne Rapporte und Statistiken. Zudem kontrollieren wir den F&B Outlet zwischen den Buchungssystemen Micros und Opera und achten darauf, dass die IHG Standards und Prozeduren während unserer Nachtschicht eingehalten werden. Schlussendlich kümmern wir uns um den Roomservice und behalten stets den Überblick über alle Serviceleistungen, Angebote und Aktivitäten des Hotels. Dank unserer Hotelfachschulausbildung sowie unserer Erfahrung im Front Office, inklusive Ausbildung, sind wir bestens für diese Aufgaben qualifiziert. Unsere Höflichkeit, gepflegtes Auftreten und Freude an der Arbeit im Team machen uns zu einem wertvollen Teil des internationalen Gästeservices. Zudem verfügen wir über ausgezeichnete EDV-Kenntnisse und beherrschen Deutsch und Englisch (Französischkenntnisse sind von Vorteil).

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Wir bieten eine abgeschlossene Hotelfach- oder ähnliche Ausbildung sowie mindestens ein Jahr Front Office Erfahrung. Unsere Mitarbeiter sollten über Höflichkeit, freundliche Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres verfügen. Wir suchen motivierte Teamplayer, die gerne mit internationalen Gästen arbeiten. Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sind erforderlich. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihr volles Potenzial zu entfalten und erhalten die Unterstützung und Förderung, die Sie für einen großartigen Karrierestart benötigen. Unsere Benefits umfassen ein junges und eingespieltes Team, vergünstigte Übernachtungsraten in über 5600 IHG Hotels weltweit, ein Fitness Abo mit Pool und Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit Elektroladestation. Außerdem bieten wir umfassende Einarbeitung, Unterstützung bei Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter werden überdurchschnittlich hoch entlohnt.

Crowne Plaza Zürich | Zürich

Das Crowne Plaza Hotel in Zürich befindet sich in idealer Lage nahe dem Stadtzentrum und ist nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Als erstklassiges Businesshotel ist es perfekt für Meetings, Events, private Partys und Hochzeiten geeignet. Unser Service Standard "Dare to Connect" richtet sich speziell an Geschäftsreisende und sorgt für ein optimales Reiseerlebnis. Mit 365 Zimmern bieten wir unseren nationalen und internationalen Gästen Sicherheit, Wohlbefinden und Gesundheit. Unser engagiertes und kompetentes Team kümmert sich um alle organisatorischen Aspekte Ihrer Veranstaltung und stellt sicher, dass Sie das beste Angebot erhalten. Zudem bieten wir den IHG Business Rewards Programm für einen aktiven Verkauf.

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Du bist der Kommunikationsprofi für unsere Gruppenreservierungen! Täglich wirst du eng mit dem Director of Revenue zusammenarbeiten und dich um die Buchungssituation kümmern. Dabei nimmst du Reservierungen über verschiedene Kanäle entgegen und bearbeitest diese nach den Standards und Prozeduren von IHG. Außerdem berätst du unsere Gäste zu Programmen und Promotionen, immer mit Diskretion im Hinterkopf. Du sorgst dafür, dass die Anreise und der Tagesablauf reibungslos ablaufen und bereitest Zahlungen für Reisebürokommissionen vor. Die reibungslose Kommunikation mit anderen Abteilungen liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. Gemeinsam mit dem Front Office sorgst du dafür, dass auch personelle Engpässe gemeistert werden. Du bist außerdem für die Korrespondenz und die Ablage zuständig, holst Kreditauskünfte ein und achtest auf die Einhaltung der Kreditrichtlinien. Alle Gruppenreservierungsprozeduren beherrschst du perfekt, insbesondere Deadlines und Zahlungen. Du überwachst die Warteliste, bearbeitest Traces und Activities und hilfst bei der Überwachung und Klärung von No Shows mit. Natürlich bist du auch für die Bearbeitung der Gruppenreservierungslisten zuständig. Und nicht zuletzt nimmst du am Reservation Meeting teil, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Wenn du ein Organisationstalent bist, immer den Überblick behältst und gerne mit anderen zusammenarbeitest, dann bist du genau derjenige, den wir suchen!

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Das Crowne Plaza Hotel in Zürich liegt ideal im Stadtzentrum und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Als erstklassiges Businesshotel bieten wir ein exzellentes Angebot für Meetings, Events, private Partys und Hochzeiten. Mit unseren 365 Zimmern richten wir uns speziell an Geschäftsreisende. Unser Service Standard "Dare to Connect" sorgt dafür, dass wir Geschäftsreisen verbessern. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit, das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. Bei uns finden Sie eine Vollzeitstelle mit detaillierter Angebotserstellung, persönlichen Absprachen und Hausführungen sowie eigenständiger Verhandlung von Angeboten. Unsere Koordination der eigenen Veranstaltungen und die enge Kommunikation mit allen beteiligten Abteilungen im Haus garantieren einen reibungslosen Ablauf. Zudem bieten wir interne und externe Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie administrative Arbeiten und die Rechnungsstellung für durchgeführte Veranstaltungen. Profitieren Sie von unserer engen Zusammenarbeit mit dem proaktiven Verkauf, um neues Geschäft zu akquirieren.