Verantworten Sie das gesamte SAP S/4HANA-Servicemanagement sowie die effektive Steuerung der externen SAP-Dienstleister. Überwachen Sie Lieferanten, Verträge und Service Level Agreements über den gesamten Produktlebenszyklus unserer internen SAP-Services. Leiten Sie das SAP S/4HANA Change- und Release-Management. Analysieren Sie Prozesse kontinuierlich, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Sie sind die Schnittstelle zwischen IT, Stakeholdern, Key Usern und externen Dienstleistern. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung. Sie besitzen fundierte Kenntnisse in S/4HANA-Modulen und dazugehörigen Datenmodellen sowie Erfahrung im S/4HANA Basis-Support, Customizing, EAI und Middleware. Ideal wären Kenntnisse in ITIL und SQL. Sie verstehen sich als Enabler für Anwender und sind bereit, sich in Key-Applikationen einzuarbeiten. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab. ‒ +
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