Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

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Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Als Technical Product Manager (m/w/d) für Conversational AI und Cloud-Technologien gestaltest du aktiv die digitale Transformation des Kundendialogcenters der Commerzbank. Dein Fachwissen in Cloud-Technologien und Generativer KI unterstützt die technische Weiterentwicklung unserer innovativen Conversational AI-Plattform. Du konzipierst cloudbasierte Architekturen und integrierst diese nahtlos in bestehende IT-Landschaften. Zudem gewährleistest du den technischen Betrieb unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und Konzernrichtlinien. In einem agilen Umfeld arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen. Bringe deine kreativen Ideen ein und gestalte die Zukunft des Kundendialogs! ‒ +

Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Starte deine Karriere in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit der Commerzbank AG. Überzeuge Bestandskunden von attraktiven Finanzierungsprodukten und sorge für hervorragende Kundenerlebnisse bis zum Kreditabschluss. Erkenne Upselling-Potenziale und bearbeite Kreditanfragen proaktiv. Profitiere von einem unterstützenden, kooperativen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten. Berufserfahrung im Call-Center, idealerweise in Finanzdienstleistungen, ist wünschenswert. Du bringst Kommunikationsstärke, Teamgeist und gute PC-Kenntnisse mit, sowie fließende Deutschkenntnisse auf Level C1. ‒ +

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien - Duisburg

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Werde Technical Product Manager (m/w/d) für Conversational AI bei der Commerzbank! Gestalte aktiv die digitale Transformation im Kundendialogcenter und bringe deine Innovationskraft ein. Mit deinem Wissen über Cloud-Technologien und Generative KI unterstützt du unsere Conversational AI-Plattform. Du entwickelst cloudbasierte Architekturen und sorgst für eine nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft. Achte auf die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und Sicherheitsstandards. Arbeite agil mit verschiedenen Teams zusammen und präge die Zukunft der Kundenkommunikation bei der Commerzbank. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien - Commerz Direktservice GmbH

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Als Technical Product Manager (m/w/d) im Bereich Conversational AI und Cloud-Technologien gestalten Sie aktiv die digitale Transformation bei der Commerzbank. Ihr Fachwissen in Cloud-Technologien und Generativer KI unterstützt die Weiterentwicklung unserer innovativen Conversational AI-Plattform. Sie konzipieren und implementieren cloudbasierte Architekturen, die nahtlos in bestehende Systeme integriert werden. Dabei sichern Sie den technischen Betrieb und stellen die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher. Im agilen Projektumfeld arbeiten Sie eng mit verschiedenen Teams zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln. Nutzen Sie Ihre Skills und tragen Sie zur Optimierung des Kundendialogs bei! ‒ +

Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Wir suchen: Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Bewirb dich jetzt bei der Commerzbank AG in Duisburg! Unser motiviertes Team aus über 800 Mitarbeitenden begeistert Privat- und Unternehmerkunden mit modernen Vertriebs- und Serviceleistungen. Konzentriere dich auf digitales Banking und forme die Zukunft unserer Conversational AI-Plattform als Technical Product Manager (m/w/d). Setze innovative Cloud-Technologien ein, um Chatbots und Voicebots weiterzuentwickeln. Der Fokus liegt auf nahtloser Integration und Informationssicherheit in einem agilen Umfeld. Werde Teil einer wertschätzenden Kultur mit exzellenter Work-Life-Balance und zahlreichen Benefits! ‒ +

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Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Als Business Project Manager (m/w/d) bei der Commerzbank gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung unserer Omnikanal-Dialogplattform (Cloud CX). In dieser Schlüsselrolle sind Sie die Schnittstelle zwischen Technik und Fachbereichen, indem Sie komplexe Inhalte verständlich kommunizieren. Sie steuern agile Projekte im Scrum-Umfeld, moderieren Meetings und koordinieren interne sowie externe Schnittstellen. Ihre Erfahrung im Projektmanagement und Ihre Fähigkeit, regulatorische Vorgaben zu berücksichtigen, sind entscheidend. Zudem bieten wir Ihnen einen unbefristeten Vertrag, ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und ausgezeichneten Mitarbeitervorteilen! ‒ +

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Diese Commerz Direktservice GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Business Project Manager (m/w/d) Digitalisierung & Development

Commerz Direktservice GmbH |

Als Business Project Manager bei der Commerzbank unterstützt du die technische und inhaltliche Weiterentwicklung der webbasierten FAQ- und Wissensportale für Kunden und Mitarbeiter. Du übersetzt Anforderungen in passgenaue Konzepte für die Umsetzung von Content-Strategien und funktionalen Weiterentwicklungen. Zudem formulierst du Bankprozesse auf Deutsch und Englisch einfach und verständlich, dabei suchmaschinenoptimiert. In einem agilen Projektumfeld organisierst du Meetings und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung. Mit deinem abgeschlossenen Studium und Erfahrung in Projektarbeit sowie Affinität zu webbasierter Technologie und Online-Marketing überzeugst du das Management und die Stakeholder. Du zeichnest dich durch lösungsorientiertes Arbeiten und Kundenorientierung aus und bist an einer offenen Kommunikation und flachen Hierarchien interessiert.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Mit über 750 Mitarbeitern (m/w/d) bieten wir Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) eine vielfältige Auswahl an Vertriebs- und Serviceleistungen per Telefon, Mail oder Chat. Unser Fokus liegt dabei auf dem Bereich Digital Banking, wo wir stets neue Trends entwickeln. Als Teil unseres Teams erwarten dich eine wertschätzende Firmenkultur, optimale Work-Life-Balance und diverse Benefits. Deine Aufgaben beinhalten die telefonische Betreuung von B2B-Kunden (m/w/d), das Überzeugen von ihnen bezüglich unserer attraktiven Partnerschaftsprogramme und die langfristige Begleitung per Telefon und Mail. Zudem erkennst du Cross-Selling-Potenziale und setzt sie bedarfsgerecht um. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du bis zu 70% mobil arbeiten.

Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Mit unserem breiten Angebot an Vertriebs- und Serviceleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle überzeugen wir durch Kompetenz und Kundenorientierung. Unsere über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement sind Experten darin, telefonische oder schriftliche Kundenbeschwerden zu beantworten. Dabei legen sie Beschwerdeakten an und nutzen vertriebliche Ansätze, um die Kunden bestmöglich zu unterstützen. Gemeinsam mit den zuständigen Kompetenzträgern und Fachabteilungen der Bank prüfen, entscheiden und beantworten sie Kundenanliegen. Zusätzlich bieten sie fachlichen Support für den Vertrieb bei der Beschwerdebearbeitung und arbeiten aktiv in Projekten mit. Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Erfahrung und erstklassige Dienstleistungen.

Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Du startest im Team Baufinanzierung als direkter Ansprechpartner für Kunden der Commerzbank AG. Mit umfangreicher Einarbeitung begleitest du den Finanzierungsprozess kompetent und lösungsorientiert. Deine Verfügbarkeit, nach der ersten Phase, beträgt bis zu 70%. Bei uns erwartet dich eine Firmenkultur mit Wertschätzung, Vielfalt und optimaler Work-Life-Balance. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Finanzen, Versicherungen oder Immobilien, Berufserfahrung als Call Center Agent, Motivation als Quereinsteiger die berufliche Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten, Kommunikationsstärke, Teamplayer-Mentalität, routinierte PC-Kenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH |

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg! Mit mehr als 750 Mitarbeitern begeistern wir Privat- und Unternehmerkunden durch unsere Vertriebs- und Serviceleistungen. Unser Fokus liegt dabei auf dem digitalen Banking und der Entwicklung neuer Trends. Werde Teil unseres Teams und erlebe eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. In deiner Rolle als Teil des Vertriebsteams betreust du telefonisch und per Mail unsere B2B-Kunden und überzeugst sie von den attraktiven Partnerschaftsprogrammen der Commerzbank AG. Erkenne Cross-Selling-Potenziale, setze sie bedarfsgerecht um und arbeite bis zu 70% mobil. Bringe deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität ein – wir freuen uns auf dich!

Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

6 Commerz Direktservice GmbH Jobs die Sie lieben werden

Diese Commerz Direktservice GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.