Claranet GmbH Jobs und Stellenangebote

Claranet GmbH | Frankfurt Main

Wir suchen ab sofort einen Linux Cloud Engineer (w/m/d) für unser Cloud Customer Operations-Team (CCO) am Standort Frankfurt am Main oder bundesweit in Hybrid- oder Remote-Besetzung. Ihre Aufgabe umfasst die Migration und den Betrieb von komplexen Linux-basierten Infrastrukturen und Applikationen unserer Kunden auf modernen Cloud-Infrastrukturen wie AWS und GCP. Zudem sind Sie für die Administration und Optimierung von Kundenumgebungen sowie claraneteigenen Systemen verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und anderen Abteilungen unterstützen Sie auch in den Phasen des Incident-, Change- und Problem-Managements. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Umgebungen und besitzen Kenntnisse in gängiger Open-Source-Software wie Apache, NGINX, MongoDB, MySQL und CMS-Systemen. Kommunikationsstärke und Lösungskompetenz runden Ihr Profil ab.

Claranet GmbH | Frankfurt Main

Als kompetenter Ansprechpartner und zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen der Claranet Geschäftskunden bist du im 24/7 Service Desk unentbehrlich. Am Standort Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent (w/m/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben umfassen die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen sowie die Erfassung und Klassifikation dieser im Ticket-System. Du sorgst dafür, dass gestörte Services unserer Kunden schnellstmöglich wiederhergestellt werden und leitest in komplizierteren Fällen die Informationen an die Fachabteilungen weiter. Controlling, Monitoring und die Einhaltung der Service-Level-Agreements gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die proaktive Überwachung der Kundenservices mittels Monitoring Tools. Werde Teil unserer Claranet-Family und trete ein in die Welt des professionellen und effizienten Service Desks.

Claranet GmbH | Frankfurt Main

Wir suchen einen Presales Consultant (w/m/d) für unser Team in Frankfurt am Main oder bundesweit im Homeoffice. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen sowie das Erstellen und Präsentieren von Angeboten und Lösungskonzepten. Sie beraten und konzipieren Managed-Hosting-, Cloud- und Cloud-Native-Lösungen und koordinieren die technische Umsetzung mit unseren internen Teams. Darüber hinaus kalkulieren Sie Projekte und führen technische Workshops durch. Sie verfügen über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, Kenntnisse in Hosting und Managed Services sowie Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur. Interdisziplinäres Denken, Teamfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Erfahrungen mit Public Clouds sind von Vorteil.

Claranet GmbH | Frankfurt Main

Claranet sucht einen Microsoft Cloud Engineer (w/m/d) für ihr Cloud Customer Operations-Team (CCO) in Frankfurt am Main oder bundesweit im Hybrid- oder Remote-Modus. Die Hauptaufgaben umfassen Migration und Betrieb von Kundeninfrastrukturen und -anwendungen auf modernen Cloud-Infrastrukturen, insbesondere Azure. Die Weiterentwicklung und Pflege der Standardisierung und Automatisierung basiert auf Powershell, Ansible, Terraform sowie diversen Landingzones. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Administration und Optimierung von Claranet-Umgebungen und Kundenumgebungen. Unterstützung der Kunden beim Incident-, Change- und Problem-Management sowie enge Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Abteilungen sind ebenfalls Teil der Aufgaben.