Junior Supporter w/m/d - System Engineering / Admin, Ingenieur
BISON | Kaiserslautern
Als Ansprechpartner/in für unsere Kunden fungierst du und bist die Verbindung zwischen Entwicklung und Consultants. Du übernimmst Kundenanfragen, analysierst sie und ergreifst die erforderlichen Maßnahmen. Zudem erfasst du Supportanfragen und bearbeitest sie selbst oder bereitest sie für Entwicklung oder Consulting vor. Du behältst den Fortschritt der Supportanfragen im Auge. Bei uns zählt dein IT-Know-how, idealerweise im 2nd-Level-Support, sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis. Eine hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Offenheit und Kommunikationsstärke sind ebenfalls gefragt. Zudem zeichnest du dich durch hohe Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Deutschkenntnisse aus. Bei uns erwartet dich ein moderner, zentraler Arbeitsplatz mit gratis Parkplätzen und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Zudem sind Agilität, flache Hierarchien und engagierte Kollegen Teil unserer Unternehmenskultur. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten runden unser Angebot ab.