Mitarbeiter Im Kundenservice / Customer Care (M/W/D)
Bergfreunde GmbH | Kirchentellinsfurt, Teilweise Remote
Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, die unser Kundenservice-Team ab sofort tatkräftig unterstützen. Bergfreunde, einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas, hat es sich zur Mission gemacht, Menschen mit der Leidenschaft für Draußen zu verbinden und zu inspirieren. Unser Team besteht aus über 650 Mitarbeitern und wir setzen auf Werte wie Leidenschaft, Mut, Zusammenarbeit und Respekt. Möchtest du Teil unseres Wachstums sein? In deiner Rolle als persönliche:r Ansprechpartner:in nimmst du von Montag bis Freitag die Anfragen, Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen entgegen und findest die bestmöglichen Lösungen. Du bist kommunikativ und beherrschst die Kommunikationswege E-Mail, Telefon und Live-Chat. Zudem siehst du Problemfälle und Beschwerden als Herausforderungen und Chancen, um Kund:innen zufrieden zu stellen. Wir bieten ein unterstützendes und hilfsbereites Team, das dir bei all deinen Fragen zur Seite steht. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenumgang mit, sei es im Einzelhandel oder in der Gastronomie.