Referent (m/w/d) für unser Controlling im Kundenservice
badenova AG & Co KG | Freiburg Breisgau
Sie sind begeistert von der Verbindung aus Kundenservice und Controlling und möchten aktiv an der Optimierung der Performance teilhaben? Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Referenten (m/w/d) für das Controlling im Kundenservice. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eigenständig das Performancemanagement und Controlling. Sie analysieren vielfältige Daten, identifizieren Lösungs- und Entwicklungsansätze, erstellen aussagekräftige Statistiken und Reports und gehen gemeinsam mit dem Team und dem Partnermanagement in die Zahlenanalyse. Darüber hinaus sind Sie für die bedarfsgerechte Kapazitätsplanung zuständig und arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen. Mit Ihrer beruflichen Erfahrung in betriebswirtschaftlichen Analysen und einem kaufmännischen Hintergrund sind Sie bestens ausgestattet. Sie beherrschen den Umgang mit Prognosen, Auswertungstools und der Ableitung von Statistiken. Neben Ihrer Kommunikationsfähigkeit überzeugen Sie mit einer schnellen Auffassungsgabe, Eigeninitiative und einem starken Teamgeist.“.