B&B Hotels Germany GmbH Jobs und Stellenangebote

B&B Hotels Germany GmbH | Hochheim Main

DEINE AUFGABEN: Du betreust und baust das Kundenportfolio in Frankfurt und der Rhein-Main-Region auf. Dabei unterstützt du regelmäßig 14 Hotels in der Region und arbeitest an langfristiger Kundenbindung und Steigerung des Geschäftsvolumens. Zudem erstellst du Angebote und verhandelst Rahmenverträge. Kundenevents organisierst du gemeinsam mit den Hotels und repräsentierst die B&B Hotels auf Workshops und Fachmessen. Du pflegst Kundenprofile in Salesforce, erstellst Berichte und dokumentierst in unseren Tools. Als Schnittstelle zwischen Hotel, Kunde und verschiedenen Abteilungen im Head Office behältst du den Markt in der Region stets im Blick. DAS BRINGST DU MIT: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und idealerweise bereits Erfahrung im Vertriebsmanagement eines Hotels oder einer Hotelkette. Der Umgang mit Google-Applikationen und MS-Office ist dir vertraut. Erfahrung mit CRM- und PMS-Systemen ist von Vorteil. Du beherrschst Deutsch und Englisch gut. Mit einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise überzeugst du ebenso wie mit deinen Kommunikationsfähigkeiten und deinem Talent, Menschen zu begeistern. Dein Verhandlungsgeschick und deine hohe Selbstmotivation runden dein Profil ab.

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Unser IT-Support bietet umfangreiche Dienstleistungen wie Störungsannahme und Fehleranalyse per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich. Wir lösen eigenständig 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets und überwachen die IT-Komponenten. Zudem betreuen wir die Client-Komponenten und kümmern uns um die Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts im Active Directory. Wir unterstützen beim Onboarding neuer Mitarbeiter, bieten Schulungen an und beraten bei technischen Anfragen. Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie die Betreuung des Hardwarelagers gehören ebenfalls zu unseren Aufgaben. Unser Team besteht aus motivierten und erfahrenen Fachleuten mit erfolgreich abgeschlossener Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich IT-Support. Wir verfügen über umfassende Netzwerk- und Windows-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen. Eine hohe Team- und Serviceorientierung sowie gute analytische Fähigkeiten zeichnen uns aus.

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Du bist verantwortlich für die Administration und Überwachung unserer Data Center, inklusive Computing, Storage & Networking. Damit gewährleistest du eine reibungslose Funktion unserer zentralen Komponenten. Das Monitoring der Server- und Netzwerkkomponenten liegt in deinem Aufgabenbereich. Du identifizierst auftretende Probleme und behebst sie, indem du deine Troubleshooting-Fähigkeiten einsetzt. Zudem trägst du die Verantwortung für den 2nd Level Infrastructure Support und die Administration unserer Netzwerkinfrastruktur. Du sorgst dafür, dass Backups sicher durchgeführt, rechtskonform archiviert und Disaster Recovery Maßnahmen getroffen werden. Außerdem überwachst du die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements und entwickelst IT-Prozesse kontinuierlich weiter und automatisierst sie. Zudem warten spannende IT-Projekte auf dich, bei denen du unsere Infrastruktur verbessern kannst.

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FINDE DIE BESTEN STANDORTE: Als Business Development Manager mit Schwerpunkt Hotelprojektentwicklung übernimmst du die Akquise neuer Hotelstandorte und trägst so zur Expansion des B&B Hotelnetzwerkes bei. Deine Aufgaben umfassen die Suche nach potenziellen Standorten und die Verhandlung von Verträgen bis zum Abschluss; die Durchführung von Ankaufs-Due-Diligence; die Erstellung von Investitionsanfragen, um die Zustimmung der Gremien für die Weiterentwicklung neuer Hotelprojekte zu erhalten; die Entwicklung von Standorten bis zur Baugenehmigung mit Gebäudeplanung und Kostenkalkulation; monatliche Projekt- und Budgetberichte; enge Zusammenarbeit mit Projektentwicklern, Investoren, Fachplanern, Behörden und internen Abteilungen; Verantwortung für die Einhaltung von Zeit- und Investitionsplänen; Unterstützung bei der Erstellung von Finanzierungsplänen, Geschäftsplänen und -vorschlägen.

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Als Experte für IT-Installationen bei Hotel Neueröffnungen, Renovierungen und Übernahmen bist du verantwortlich für die reibungslose Vorbereitung dieser Projekte. Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur und Client-Systeme vor Ort installiert werden und überwachst anschließend die IT-Komponenten und das Troubleshooting der Hotel-Systeme. Als 2nd Level Support bist du sowohl remote als auch vor Ort für die Hotelstandorte da und koordinierst die Dienstleister. Termingerechte Realisierung von IT-Projekten in den Hotels der Region Central & Northern Europe liegt in deiner Verantwortung. Zudem legst du großen Wert auf eine einheitliche und saubere Dokumentation. Reisebereitschaft innerhalb Deutschland und in der Region Central & Northern Europe ist erforderlich – bist du bereit?