Ascom Deutschland | 40213 Düsseldorf
Als ICT Solutions Engineer spielst Du eine zentrale Rolle in der Zusammenarbeit mit dem Customer Care und Professional Services Team. Deine Hauptaufgaben umfassen Troubleshooting, Problemanalysen sowie die Entwicklung von Workarounds und Bugfixes. Du unterstützt bei der Vorbereitung, Konfiguration und dem Deployment komplexer Ascom-Lösungen, einschließlich Server-Installationen. Zudem führst Du Prüfungen von Software-Releases und Funktionstests durch, um die Qualität der Produkte sicherzustellen. Du arbeitest eng mit dem 3rd-Level Support und der globalen Entwicklung zusammen, um Probleme effizient zu lösen. Darüber hinaus erstellst Du technische Dokumentationen und schult Deine Kollegen in den Ascom-Lösungen. ‒
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