APO Data-Service GmbH | 40213 Düsseldorf
Als kaufmännischer Sachbearbeiter im Bank-Backoffice (m/w/d) stehen die Kunden im Mittelpunkt deiner täglichen Aufgaben. Du übernimmst die End-to-End-Bearbeitung und fungierst als primärer Ansprechpartner. Souverän kommunizierst du über verschiedene Kanäle wie Chat, Telefon und E-Mail, um Aufträge klarzustellen. Kundenfeedback wertest du strukturiert aus und nutzt es zur Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen. Deine Verantwortung umfasst die fristgerechte Bearbeitung von Aufträgen zu Konten, Karten und Stammdaten. Zudem bist du offen für Weiterbildungen, wie Lean Six Sigma, um interne Prozesse weiter zu optimieren. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits
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