Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern Jobs und Stellenangebote

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern | Würzburg

Pricing Manager (m/w/d) 512001: Ihre Chance im Angestellten- oder Beamtenverhältnis! Übernehmen Sie eine spannende Aufgabe im Team des Preismanagements und gestalten Sie aktiv die Preisgestaltung für unsere wichtigsten Produkte. Gemeinsam mit dem Produktmanagement entwickeln und implementieren Sie effektive Preisstrategien. Sie unterstützen den Vertrieb mit der Erstellung von individuellen Preismodellen und Sonderkonditionen sowie bei Ausschreibungen und Verhandlungen. Durch die Optimierung und Weiterentwicklung unseres Preis- und Konditionensystems stärken Sie unsere Wettbewerbsposition. Zudem erstellen Sie Leistungsbeschreibungen für unsere Kundenverträge und führen Wirtschaftlichkeitsberechnungen sowie Wettbewerbsanalysen durch. Ihr Profil: Erfolgreiches Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt und idealerweise Berufserfahrung als Pricing Manager (m/w/d) in einem technischen Produktumfeld. Sie begeistern sich für neue Technologien und verfügen über hohe IT-Affinität. Präzise, strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich. Sie können komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und eigenständig Lösungen entwickeln, die Sie überzeugend darstellen. Sie sind flexibel und können sich verschiedenen Anforderungen und Ansprechpartnern anpassen. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ist vorhanden. Ein analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen zeichnen Sie aus. Bringen Sie außerdem eine hohe Eigeninitiative mit? Dann sind Sie der perfekte Kandidat für diese herausfordernde Position!

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern | Würzburg

Wir suchen einen erfahrenen Experten für Digitalisierung im Kundenservice (m/w/d), der sowohl im Angestellten- als auch im Beamtenverhältnis tätig sein kann. Zu Ihren Aufgaben gehört die Beratung unserer Kunden zu Anfragen bezüglich des Bürgerservice-Portals und der Online-Dienste. Außerdem sind Sie für den Sachbearbeiter- und Backend-Support für Internetportale und ePayment zuständig. Neben der eigenständigen Problemanalyse und Fehlerbehebung kümmern Sie sich auch um kundenspezifische Anpassungen von standardisierten Internetportalen. Des Weiteren übernehmen Sie die Durchführung von Kundenschulungen und die Realisierung von Neukunden- und Einführungsprojekten. Eine enge Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen, wie Entwicklung und DevOps sowie Requirements-Engineering und Produktmanagement wird erwartet. Zu Ihrem Profil zählt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten oder zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse im Kundenservice und in der Kundenbetreuung sowie aus dem kommunalen Verwaltungsbereich oder dem Umfeld des eGovernments mit. Eine hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien sind für Sie selbstverständlich. Zudem verfügen Sie über gute Kenntnisse in HTML und CSS. Sie sind hochmotiviert, stellen hohe Ansprüche an sich und Ihre Arbeit und arbeiten strukturiert sowie team- und kommunikationsfähig. Ihre Flexibilität und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern | Chemnitz

Wir suchen einen Produktplaner/Requirements Engineer (m/w/d) für das Sozialwesen. Diese Rolle kann sowohl im Angestellten- als auch Beamtenverhältnis ausgeübt werden. Zu den spannenden Aufgaben gehören die Softwaregestaltung für die Jugend- und Sozialhilfe, die Impulsgebung für die Softwareentwicklung in Bezug auf Spezifikationen, Oberflächengestaltung und Interaktionskonzepte, die Anpassung unserer Anwendungen an die Anforderungen unserer Kunden, der Austausch mit den Teams bezüglich fachlicher Anforderungen und Akzeptanzkriterien sowie die Entwicklung interner Standards für das Requirements Engineering. Zusätzlich unterstützt du den Kundenservice bei 3rd Level Problemen und fachlichen Fragen. Voraussetzungen für diese Position sind ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Informationswissenschaft, eine Ausbildung in Fachinformatik (Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise bereits Kenntnisse und Weiterbildungen im Requirements Engineering, gute analytische Fähigkeiten und ein strukturiertes Vorgehen, sowie Interesse an neuen fachlichen Themen und Freude an fachlichen Reviews und Dokumentationserstellung. Innovation und Verantwortungsbereitschaft sind ebenfalls gefragt.

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern | Augsburg

Du übernimmst die Leitung des Teams SC Zentraler Job Service und Signaturen (m/w/d) und arbeitest entweder im Angestellten- oder Beamtenverhältnis. Deine Aufgabe besteht darin, sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Führung unserer Kundenansprechpartner in diesem Bereich zu übernehmen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Verbesserung der Servicequalität und dem Kundenerlebnis unserer Softwareprodukte im Zusammenhang mit dem Zentralen Job Service und Signaturen. Du hast die spannende Aufgabe, kommunale Prozesse zu gestalten und zu digitalisieren. Darüber hinaus bist du für die Kommunikation mit internen Schnittstellen zuständig, erstellst Konzepte und Präsentationen für Innovationsprojekte im Kundenservice. Dank deines technischen Verständnisses bist du in der Lage, den Mitarbeitern bei technischen Herausforderungen zu helfen und Entscheidungen über Technologieentscheidungen und Investitionen zu treffen. Du trägst die Verantwortung für die fachliche und betriebswirtschaftliche Steuerung des Fachteams Zentralen Job Service und Signaturen, das sich von der Lösung komplexer Kundenprobleme über Beratung und Schulung bis hin zur Installation unserer Produkte bei unseren Kunden oder in den Rechenzentren der AKDB erstreckt.

Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern | München

Die Stabstelle Key Kunden Koordination (m/w/d) bietet Ihnen eine herausfordernde Position im Angestellten- oder Beamtenverhältnis. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, als persönlicher Ansprechpartner für unsere Key-Kunden zu agieren und deren individuelle Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Sie verwalten die Kundenprofile in unserer Datenbank und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um effektive Kommunikation und nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten. Ihr aktives Beziehungsmanagement trägt zu einer langfristigen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei. Regelmäßige Reportings an die Geschäftsleitung über den Key-Kundenstamm und die erbrachten Leistungen runden Ihre Aufgaben ab. Sie sind hochmotiviert, haben fundierte ITIL Kenntnisse und bereits Erfahrung in der Betreuung von Key-Kunden. Ihre exzellenten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Ihr organisatorisches Geschick zeichnen Sie aus. Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten und Belastbarkeit unter Druck sind für Sie selbstverständlich. Kenntnisse im kommunalen Umfeld sowie eine Hands-on-Mentalität und eine konzeptionelle Arbeitsweise sind von Vorteil.