Ingenieur/Techniker im Kundenservice Elektrotechnik/EMSR (w/m/d)
Aerzener Maschinenfabrik GmbH | Aerzen
JOB-ID 1583: Wir suchen einen Ingenieur/Techniker im Kundenservice mit Schwerpunkt Elektrotechnik/EMSR (w/m/d). Deine Aufgabe wird die Betreuung unserer Vertriebs- und Servicepartner im Bereich After Sales PL3 weltweit sein. Du wirst Serviceaufträge ganzheitlich abwickeln, Anfragen analysieren und kundenspezifische Lösungen entwickeln. Dabei erstellst du Angebote und Dokumentationen. Zusätzlich wirst du komplexe Inbetriebnahmen im In- und Ausland koordinieren und Reklamationen bearbeiten, inklusive der Ermittlung von Schaden- und Reparaturumfang. Du wirst außerdem Garantieleistungen und Kulanzleistungen beurteilen und entsprechend den Vorgaben entscheiden. Deine Aufgaben umfassen auch die Projektierung von elektronischen Komponenten und Systemen sowie die Programmierung von Steuerungen für komplexe Aggregate und Anlagen. Bei Änderungen und Neuentwicklungen von elektrotechnischen Komponenten wirst du das Team unterstützen.