Advanced UniByte GmbH Jobs und Stellenangebote

Advanced UniByte GmbH | Denzlingen

Als erfahrener IT-Support-Experte übernimmst du die Verantwortung für technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene. Täglich analysierst und diagnostizierst du technische Herausforderungen, um Kundenlösungen zu finden. Mit professioneller Kommunikation unterstützt du Kund:innen bei der Problembehebung und bietest ihnen passende Lösungen an. Zusätzlich dokumentierst du Kundenanfragen und Lösungen, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern. Du unterstützt und schulst auch Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen. Als Voraussetzung bringst du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit. Erfahrung im Support für den Bereich Data Center, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise sind ebenfalls erforderlich. Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil, ebenso wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Advanced UniByte GmbH | Leverkusen

Die Position als Senior Support Engineer Servicedesk (m/w/d) bietet dir als erfahrener IT-Experte die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support auf Senior-Ebene und löst Kundenprobleme. Dabei analysierst und behebst du technische Herausforderungen professionell und kommunizierst auf angemessene Weise mit den Kunden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und dokumentierst Kundenanfragen zur Verbesserung des Supportprozesses. Zudem schulst und unterstützt du Kollegen und Kunden in unseren IT-Lösungen. Langjährige Berufserfahrung, spezifische Kenntnisse im Data Center Support, ITIL-Kenntnisse und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht. Außerdem bieten wir dir Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Beteiligung am Unternehmenserfolg, eine betriebliche Altersvorsorge, ein Firmenhandy und -wagen mit privater Nutzung, gemeinsame Mittagessen, Kinderbetreuung oder Betreuungszuschuss, Gesundheits- und Fitnessangebote sowie die Option zum mobilen Arbeiten und Mitarbeiterevents.

Advanced UniByte GmbH | Reutlingen

Als erfahrener Senior-Technischer Support-Mitarbeiter übernimmst du die Verantwortung für die Lösung von Kundenproblemen. Deine Fähigkeiten in der Analyse und Diagnose technischer Herausforderungen sind essentiell. Du kommunizierst professionell mit unseren Kunden, um ihnen bei der Problemlösung zu helfen und Lösungen anzubieten. Zusätzlich bist du für die Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses zuständig. Du unterstützt auch Kollegen und Kunden bei der Nutzung unserer IT-Lösungen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein IT-Studium und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Positionen sind Voraussetzung. Kenntnisse im Bereich Data Center Support sind zudem erforderlich. Darüber hinaus sind hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise von großer Bedeutung. Idealerweise solltest du mit ITIL vertraut sein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.

Advanced UniByte GmbH | Metzingen

Du bist bei uns der Experte, wenn es um die Entwicklung von Web-Applikationen geht. Du verwandelst Anforderungen in ein passendes Konzept und setzt es um. Du führst Code-Reviews mit Leichtigkeit durch und treibst die Weiterentwicklung der Software-Architektur voran. Fehleranalysen und -behebung sind für dich eine tägliche Herausforderung, die du gerne annimmst. Du teilst dein Fachwissen gerne mit Junior Engineers und übernimmst die Rolle eines Mentors. Die Entwicklung von ETL-Prozessen und Data Lakes liegt in deinem Fachgebiet, genauso wie das Konfigurieren und Verwalten von Kubernetes Clustern. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Software Engineer und beherrschst die Entwicklung von Web-Applikationen im Schlaf. Fundierte Kenntnisse in Java Script, Python, React JS und GoLang gehören zu deinem Skillset. Du bist mit Kubernetes, Docker und Datenbanken vertraut und überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Als Teamplayer hast du auch im Kundenprojekt die Fähigkeit, Teams zu motivieren.

Advanced UniByte GmbH | Leverkusen

Als erfahrener System Engineer (m/w/d) bist du der technische Berater für den Vertrieb und unsere Kunden. Mit umfangreichem Know-how in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Storage-Systemen von Net App und Backup-Lösungen von Veeam oder Commvault bist du in der Lage, individuelle IT-Lösungen zu erarbeiten, zu implementieren und zu konfigurieren. Neben der Installation von Testlösungen in unserer Laborumgebung unterstützt du auch bei der Entwicklung neuer Technologien und bei internen Projekten. Durch deine Teilnahme an Herstellerveranstaltungen und Messen bleibst du stets auf dem neuesten Stand und baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Partnern auf. Zudem übernimmst du die Erstellung und Pflege der notwendigen Dokumentationen. Deine eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise sowie deine ausgeprägte Lösungskompetenz machen dich zum idealen Ansprechpartner für Kundenprobleme und -fragen.