Corris AG | Mitte
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Es gibt wahrlich Berufe, deren Fassade glatter schimmert als ihr Fundament trägt. Hostess – dieses Wort klingt für manche wie ein glamouröser Auftritt in Blazer und Pumps, durchspült von freundlichen Lächeln. Wer aber genauer hinschaut – vielleicht, weil er selbst am Anfang steht, sich fragt, ob das einen richtigen Berufsweg ergibt oder weil sie genug von ihrem alten Job haben –, merkt rasch: Dahinter steckt mehr als nur eine Empfangsgeste und ein Tablett voller Häppchen. Gerade in Bielefeld, einer Stadt, deren Relevanz auf Messen, Kongressen und Firmenveranstaltungen in den letzten Jahren nicht zu unterschätzen ist. Und, kleiner Einschub aus dem Bauch: Die Bühne kann hier vielschichtiger sein als vermutet.
Was macht eine Hostess in Bielefeld denn tatsächlich aus? Beschäftigen wir uns lieber gleich mit der Praxis statt mit Hochglanz-Prospekten oder Klischees. Hostessen sind Schnittstellen, nicht selten Übersetzerinnen zwischen Gast und Veranstalter, zwischen Produktwelt und Besucherfragen, zwischen dem kühlen Kalkül der Marken und den ganz realen Wünschen der Menschen am Stand. Typische Aufgaben? Begrüßung zählt natürlich dazu, keine Frage. Doch das reicht allenfalls fürs Intro – die Musik spielt im Hintergrund: Koordination logistischer Abläufe, Informationsmanagement bei Produktpräsentationen, administrative Unterstützung der Teams, manchmal sogar die Bewältigung kleiner Krisen, wenn zum dritten Mal ein Scanner streikt oder jemand die Richtungsbeschilderung für die Konferenzsäle verschlampt hat. Wer dabei einen Hang zu Improvisation und eine gewisse Bühnenpräsenz mitbringt, bemerkt bald: Hier ist nicht der reine Service gefragt, sondern eine vernetzte, teils eigenständige Arbeitsweise – und eine Prise Stressresistenz sowieso.
Jetzt zum Geld. Realismus ist angesagt; Scheinwerferlicht blendet. Einstiegsgehälter liegen in Bielefeld als Hostess meist irgendwo zwischen 2.100 € und 2.500 € – je nachdem, ob es um temporäre Einsätze rund um die Messe Bielefeld oder um anspruchsvollere, längerfristige Positionen im Veranstaltungsmanagement geht. Erfahrenere Kräfte, die sich bei komplexeren Kongressen oder Tech-Events durchgesetzt haben, können auch auf 2.600 € bis 3.000 € kommen. Es gibt natürlich Ausreißer – nach oben wie nach unten. Aber wer denkt, das Ganze sei nur ein Taschengeldjob für Nebenher – der unterschätzt das Niveau und die Anforderungen, die zunehmend auch digitale Kompetenzen einschließen. Gerade bei größeren Events bleibt die Arbeit längst nicht mehr beim freundlichen Lächeln stehen – Veranstalter setzen immer öfter IT-affine Hostessen ein, die auch mit digitalen Check-ins, Online-Gästemanagement-Tools und CRM-Systemen jonglieren. Hätte man früher nicht gedacht, oder?
Noch ein Punkt, den viele vergessen: Bielefeld war und ist ein Messe- und Kongressstandort mit Nerv. Die jährlichen Branchentreffs, die B2B-Foren, die neuen Hybridformate (Präsenz und Online – halb hier, halb überall) schaffen einen Arbeitsmarkt, in dem Multitasking und kommunikative Intelligenz an Bedeutung steigen. Wer jetzt als Berufseinsteiger:in oder Querwechsler:in dazukommt, erlebt ein Umfeld, das von klassischen Serviceaufgaben hinüberwächst in eine Welt, in der auch das Management kleiner Arbeitsteams oder die Begleitung internationaler Delegationen keine Seltenheit ist. Mehrsprachigkeit – ja, manchmal Pflicht, oft zumindest Pluspunkt. Englisch? Alltag. Manchmal reicht das nicht einmal.
Persönlich? Ich habe den Eindruck, dass manche sich von der äußeren Eleganz des Berufs blenden lassen und erst nach den ersten Einsätzen begreifen, wie fordernd dieser Job sein kann – und wie viel ungeschriebenes Know-how zwischen den Zeilen steckt. Ob das nun für immer bleibt, will ich nicht voraussagen. Denn so, wie neue Anforderungen (Digitalisierung, Internationalisierung, neue Veranstaltungsarten) aufscheinen, ergeben sich auch neue Chancen für Wandel und Spezialisierung. Wer sich auf die Herausforderungen einlässt, ein Händchen für Kommunikation und Organisation hat und den Trubel nicht scheut, findet in Bielefeld mehr als einen Kurzzeitjob – sondern einen Beruf, der zwischen Improvisation, Interaktion und einem gewissen Stolperstein immer wieder zeigt, dass die Schnittstelle Mensch keinesfalls von gestern ist. Klingt pathetisch? Vielleicht. Aber manchmal muss man sich selbst überraschen.
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