BAUHAUS | Mannheim-Mallau
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HORNBACH Baumarkt AG | 72070 Tübingen
HORNBACH Baumarkt AG | Neu-Ulm
HORNBACH Baumarkt AG | Ludwigsburg
HORNBACH Baumarkt AG | 74889 Sinsheim
REWE Group | 69168 Wiesloch
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Man könnte meinen, die Gänge zwischen Holzlatten, Rigips und Akkuwerkzeugen sind für Berufseinsteiger eine Art Niemandsland: alles ein bisschen staubig, leicht chaotisch und manchmal wirkt die Kundschaft, als käme gleich eine Szene aus „Wir renovieren uns glücklich!“ vor die Theke gerannt. Aber gerade hier, im ganz normalen Baumarkt irgendwo in Stuttgart, spielt sich das wahre Leben eines Fachberaters ab – und es ist weit komplexer als das Alltagsklischee vom netten Verkäufer in Latzhose.
Wer auf die Idee kommt, das sei ein banaler Job, wirft besser einen zweiten Blick. Denn als Fachberater ist man in Stuttgart mehr als ein wandelndes Produktverzeichnis. Klar, Schraubendurchmesser auswendig kennen, das muss sein. Aber der eigentliche Kniff liegt im Zuhören. Völlig unterschiedlich, worum’s geht: Der eine Kunde verlangt nach einem Betonmischer, der andere fragt sich, ob Barfußfliesen als Balkonbelag taugen. Man muss schnell umschalten, improvisieren, auch mal unklare Produktbeschreibungen entwirren – oft merkt man, dass viele Kunden in Wahrheit ziemlich viel Eigenleistung wagen, aber wenig Erfahrung mitbringen. Und jetzt kommt’s: Wer hier beraten kann, ohne versonnen zu dozieren oder von oben herab, der wird gebraucht – und zwar dringend. Gerade in Stuttgart, wo das handwerkliche Selbstmachertum bis heute einen gewissen Stolz besitzt.
In der Region Stuttgart weht in dieser Branche ein etwas anderer Wind: Umweltbewusstsein ist keine Nische mehr, sondern Nachfrage. Gerade die Beratung zu nachhaltigen Baustoffen, Holz aus kontrolliertem Anbau oder Solarlösungen ist hier längst Tagesgeschäft. Manchmal fühlt sich das an wie ein kleiner Umwelt-Crashkurs am Beratungstresen. Was viele unterschätzen: Es reicht eben nicht, das Sortiment herunterzubeten. Wer glaubwürdig bleiben will, hält sich in Sachen Energieeffizienz, Herstellungsverfahren und Zertifikate wach – die Kundschaft ist durchaus informiert und fragt nach. Da steht man, legt im Zweifel mit einer Anekdote aus dem eigenen Schrauberkeller nach. Authentizität punktet. Und genau das ist es, was die regionalen Märkte im Stuttgarter Umland von anderen unterscheidet: Die Mischung aus technischer Detailtiefe, sozialem Gespür und einem gewissen Understatement.
Realistisch betrachtet, beginnt das Gehalt als Fachberater im Baumarkt in Stuttgart meist zwischen 2.300 € und 2.700 € – je nach Bereich, Erfahrung und Tarif. Mit einigen Jahren Berufspraxis oder besonderem Spezialwissen (Stichwort: Sanitär, Elektro, Gartenlandschaft) rutschen durchaus Gehälter bis zu 3.200 € in erreichbare Nähe. Klingt nüchtern, ist es auch. Wer Wechselstimmung verspürt, merkt schnell: Die meisten Häuser im Raum Stuttgart bieten – auch wegen der Konkurrenz – Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Spezialisierungen an. Manchmal geht dieses Angebot allerdings im Alltagstrubel unter. Ich habe den Eindruck, dass derjenige, der sich aus der Komfortzone bewegt und auch mal branchennah weiterdenkt (Verkaufstraining, Produktvorführungen, vielleicht sogar kleinere interne Schulungen), nicht nur die besseren Aufgaben, sondern auch mehr Wertschätzung erlebt.
Die Digitalisierung hat auch in Stuttgarter Baumärkten längst die Hand am Handlauf: Digitale Bestandsabfragen, elektronisch gestützte Beratungssysteme, vernetzte Regallager. Viele unterschätzen, wie sehr sich dadurch das Anforderungsprofil verschiebt. Plötzlich reicht es nicht mehr, die Rohrabzweigung im Regal zu finden – man muss Technik erklären, Apps bedienen und vielleicht beim Self-Scanning aushelfen. Mir scheint, das schreckt zunächst viele ab. Aber wer offen bleibt, entwickelt sich fast unbemerkt zur echten Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Und das – wenn ich ehrlich bin – macht Laune. Nicht jeden Tag, aber immer öfter.
Es gibt Tage, da ist der Job als Fachberater anstrengend, gelegentlich sogar undankbar oder von einer gewissen Orientierungslosigkeit geprägt. Aber es gibt diese Momente, in denen man erlebt: Hier draußen zählt echtes Know-how – und nicht, ob man beim Schwätzle an der Theke immer den perfekten Witz parat hat. Stuttgart bleibt ein besonderer Markt – mit Anspruch und Bodenhaftung, mit kritischer, aber meist auch kollegialer Kundschaft. Wer Lust hat, fachlich und menschlich zu wachsen, findet hier das, was ich gern die „Lehrwerkstatt des Lebens“ nenne. Klingt pathetisch? Vielleicht. Stimmt aber trotzdem, zumindest meistens.
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