Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)
kohlpharma GmbH | Merzig
Die Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing beinhaltet die Organisation von Telemarketing-Dienstleistungen wie telefonische Kundenbetreuung, Kundengewinnung und -bindung. Dies umfasst auch die Kalkulation von Angeboten und die Mitwirkung bei der Angebotsgestaltung. Zusätzlich beobachten Kaufleute für Dialogmarketing den Markt und bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen ihrer Kunden. Die Ausbildung vermittelt umfassende kaufmännische Kenntnisse aus verschiedenen Bereichen. Die 3-jährige Ausbildung findet im Wechsel zwischen dem Unternehmen und der Berufsschule (KBBZ Halberg in Saarbrücken) statt. Dabei sind die Teilnehmer hauptsächlich im Kundenservice tätig und lernen außerdem weitere Abteilungen wie Einkauf, Marketing, Finanzbuchhaltung und Vertrieb kennen.