Als Berater:in im Customer Service für Privatkund:innen (m/w/d) betreust Du deutschlandweit End-/ Privatkunden (B2C) und bietest passende Alternativlösungen innerhalb unseres Produktangebots an. Mit täglichen neuen Herausforderungen beantwortest Du schriftliche und telefonische Kundenanfragen und berätst sie professionell. Deine Aufgaben umfassen die telefonische Beratung, Ersatzteilermittlung, Einbauunterstützung, Internet Shop, schriftliche Kund:innenanfragen und Reklamationsabwicklung. Du bist verantwortlich für qualifizierte Beratung, Entwicklung von alternativen Lichtlösungen und Lead Management, um aus Interessent:innen kaufende Kund:innen zu machen. Zudem bearbeitest Du Whats App Anfragen, Chat und Facebook Messenger mit hoher Effizienz. ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Weihnachtsgeld | Flexible Arbeitszeiten | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Parkplatz | Kantine | Vollzeit | + weitere Benefits
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