TUI 4U GmbH | Bremen
Wir suchen in Bremen einen Service Desk Agent im IT-Support (w/m/d) mit umfassenden Aufgaben im First-Level-Support. Als erfahrenes IT-Profi priorisierst und bearbeitest du Tickets und löst Hard- und Softwareprobleme unserer Mitarbeiter/innen. Mit serviceorientierter Kommunikation klärst du technische Fragen und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem. Du organisierst IT-Service-Abläufe gewissenhaft und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unseres IT-Services. Als Informatikkaufmann/-frau oder Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung zeichnest du dich durch zuverlässige Arbeit, Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse aus. Dein Know-how in Hardware, Peripherie und gängigen Tools wie JIRA / Confluence runden dein Profil ab. ‒
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