Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Betriebsablauf in der Loge, wenn der Chef Concierge abwesend ist. Dabei führst du ein Team von Concierges und Portiers/Chauffeuren, je nach Saison. Du organisierst Transfers, Tischreservationen und Freizeitaktivitäten für die Gäste. Als Ansprechpartner für Hotelgäste, VIP's und Stammgäste löst du Anliegen und Probleme professionell. Zudem kümmerst du dich um Post und Brandalarm, verkaufst Hotelleistungen und erfüllst Sonderwünsche. Anfragen bearbeitest du über „Alliants – guest messaging“ und sicherst die Einhaltung der Qualitätsstandards sowie des Qualitätsmanagements AMS. ‒ +
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